Freiwilligenprogramme für Notfallmaßnahmen zur Unterstützung der Erdbebenhilfe in der Türkei und in Syrien am Arbeitsplatz

Emergency-Response-Volunteering bezeichnet Zeit, Kompetenzen oder Ressourcen, die unmittelbar nach einer Katastrophe wie Erdbeben, Fluten oder Wirbelstürmen für Hilfsmaßnahmen bereitgestellt werden. Dazu zählen Fundraising, Aufklärung, das Packen von Hilfs-Kits, Fernkoordination und, wo möglich, Einsätze vor Ort. Der Fokus liegt darauf, essenzielle Bedürfnisse wie sauberes Wasser, Nahrung, Unterkunft und medizinische Versorgung in den kritischen ersten Tagen zu decken.

Das Kahramanmaras-Erdbeben im Februar 2023 forderte zunächst über 7.500 Menschenleben, laut WHO stieg die Zahl später auf mehr als 20.000. Der Süden der Türkei und der Norden Syriens erlebten großflächige Zerstörungen, tausende Menschen wurden obdachlos und ohne Grundversorgung zurückgelassen. Überlebende benötigten dringend sauberes Wasser, Nahrung, Unterkunft und medizinische Hilfsgüter, was eine internationale Mobilisierung auslöste.

Mehrere Organisationen reagierten rasch. Global Empowerment Mission, eine 501c3-Erstresponse-Organisation, lieferte binnen Tagen Hilfsgüter im Wert von über 3,4 Mio. US-Dollar. Convoy of Hope verteilte Nahrung, Wasser und Grundausstattung, während International Blue Crescent, ein 1999 in Kooperation mit dem UN WFP gegründeter türkischer Partner, und die in Izmir ansässige Basisinitiative TIAFI die betroffenen Gemeinden unterstützten.

Unternehmen können mehrere Hilfsmodi aktivieren: Mitarbeitenden-Spendenkampagnen, Matched Donations, virtuelle Fundraising-Events, Aufklärungsinhalte, Fernkoordination beim Kit-Packing und Vor-Ort-Einsätze, sofern machbar. Die wirksamsten Antworten verbinden Geschwindigkeit mit Struktur, indem sie Mittel und Volunteering-Stunden über bereits in der Region tätige, geprüfte Partnerorganisationen leiten, statt eigenständige Aktionen von Grund auf zu starten.

Virtuelles Volunteering für Katastrophenhilfe umfasst Online-Fundraiser, das Erstellen von Aufklärungsinhalten, die Koordination von Fernspenden, Übersetzungen für Einsatzkräfte und das gemeinschaftliche Kartieren betroffener Gebiete. Mitarbeitende können außerdem Hygiene- oder Pflege-Kits am eigenen Standort packen. Diese Formate erlauben es global verteilten Teams beizutragen, ohne die Logistik der Einsatzkräfte vor Ort zusätzlich zu belasten.

Matched Donations verdoppeln die Wirkung jeder Mitarbeitendenspende und signalisieren, dass die Führung gemeinsam mit dem Team investiert. In der akuten Phase, wenn Hilfsorganisationen dringend Wasser, Nahrung und medizinische Güter beschaffen müssen, beschleunigt dieses Modell die Mittelflüsse an vertraute Partner. Es steigert außerdem die Beteiligungsquote, da Mitarbeitende bereitwilliger spenden, wenn ihr Beitrag verstärkt wird.

Mitarbeitende erwarten zunehmend, dass Arbeitgebende auf globale Krisen bedeutsam reagieren, nicht nur auf interne. Das bedeutet sichtbare Kommunikation der Führung, aktivierte Spendenportale, Matched Donations, bezahlte Freistellung fürs Volunteering und mentale Unterstützung für betroffene Kolleg:innen. Eine ausbleibende oder verzögerte Reaktion schwächt das Vertrauen, während eine durchdachte, nachhaltige Antwort Engagement und die kommunizierten Werte der Organisation stärkt.

Soforthilfe deckt lebenswichtige Bedürfnisse wie Wasser, Unterkunft und medizinische Versorgung, während der langfristige Wiederaufbau Rekonstruktion, Lebensgrundlagen, mentale Gesundheit und Infrastruktur finanziert. Unternehmen sollten sich zu beiden Phasen verpflichten und ihre Beiträge staffeln: eine Matching-Kampagne in den ersten Wochen, gefolgt von einer nachhaltigen Partnerschaft über 12 bis 24 Monate. Transparente Berichte in jeder Phase halten die Belegschaft eingebunden.

Typische Fehler sind das Versenden nicht angeforderter Sachspenden, die die lokale Logistik überlasten, der Einsatz ungeschulter Freiwilliger in Katastrophengebieten, eigenständige Kampagnen statt Partnerschaften mit erfahrenen Einsatzkräften und der Rückzug, sobald die Medienaufmerksamkeit nachlässt. Fehlende Sorgfaltsprüfung der empfangenden Organisationen und ausbleibende Berichte an die Mitarbeitenden untergraben ebenfalls die Integrität der Hilfsmaßnahmen.

Goodera hilft Unternehmen, Mitarbeitende bei Katastrophen rasch zu mobilisieren, über vorab geprüfte Partnerorganisationen, virtuelle Volunteering-Events, Matching-Kampagnen und standortübergreifend koordinierte Kit-Packing-Sessions. Die Plattform ermöglicht eine Aktivierung binnen weniger Tage, verfolgt Beteiligung und gesammelte Mittel und unterstützt anhaltendes Engagement über die akute Phase hinaus, wenn die mediale Aufmerksamkeit bereits nachgelassen hat.