Social-Media-Strategie für gemeinnützige Organisationen: 11 bewährte Methoden zur Steigerung des Engagements

Wenn Sie diesen Blogbeitrag lesen, besteht die Möglichkeit, dass Ihre gemeinnützige Organisation eine aktive Social-Media-Seite hat. Um jedoch die Vorteile zu maximieren und sicherzustellen, dass Ihre Social-Media-Handles einen florierenden Raum für ansprechende Gespräche und Unterstützung bieten, benötigen Sie eine effektive Social-Media-Strategie für Ihre gemeinnützige Seite. Die Vorteile des Engagements sollten über Likes, Shares und Follower hinausgehen und zu umsetzbaren Veränderungen führen — wie zum Beispiel mehr Spender, Freiwillige oder Unterstützer zu gewinnen.

Einfach ausgedrückt: Um die richtige Unterstützung zu erhalten, sollten Ihre Social-Media-Inhalte stark und vielfältig genug sein, um eine blühende Online-Community für Ihr Publikum aufzubauen.

Vorteile der Nutzung sozialer Medien für gemeinnützige Organisationen

1. Sensibilisierung

Deine Mission aufzuklären und zu kommunizieren ist der erste Schritt, um Champions in deiner Community zu gewinnen. Nutze soziale Medien, um deine Botschaft und Kampagnen zu teilen und deinem Publikum Möglichkeiten zu bieten, sich mit deinen Zielen zu beschäftigen.

2. Aufbau einer Gemeinschaft

Soziale Medien können von gemeinnützigen Organisationen genutzt werden, um neue Freiwillige und Fürsprecher zu rekrutieren und mit Experten zusammenzuarbeiten, um das Publikum über Ihr Anliegen aufzuklären. Indem gemeinnützige Organisationen Gruppen und Kanäle für Zielgruppen einrichten und sie mit relevantem Wissen versorgen, können sie ihren Followern die Mission der gemeinnützigen Organisation näher bringen und ihnen helfen, auf dem Laufenden zu bleiben.

3. Förderung der Spendenaktion

Partnerschaften, Herausforderungen in den sozialen Medien und nutzergenerierte Inhalte sind einige der effektivsten Methoden, um Spendenziele zu erreichen. Wenn Sie Follower gewinnen und ihnen Anreize bieten, Spendenaktionen zu unterstützen, können Sie gemeinnützigen Organisationen wirklich dabei helfen, ihre Spendenziele zu erreichen.

Welche Social-Media-Kanäle eignen sich am besten für Ihre gemeinnützige Organisation?

Bevor wir uns ansehen, wie Sie Ihre Social-Media-Inhalte diversifizieren können, müssen Sie entscheiden, welcher Social-Media-Kanal zu Ihrer Mission passt.

Hier sind ein paar Schritte, die Sie befolgen müssen, um die richtige Social-Media-Plattform für Ihre gemeinnützige Organisation auszuwählen:

1. Definiere die Ziele deiner gemeinnützigen Organisation in den sozialen Medien:

• Spendensammlung
• Rekrutierung von Freiwilligen
• Sensibilisierung

2. Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe durch

• Alter
• Land
• Verwendete Geräte
• Interessen
• Berufsbezeichnung

3. Analysieren Sie die Demografie aller Plattformen
4. Studiere die Werkzeuge die verschiedene Plattformen zu bieten haben

Vielleicht möchten Sie auch unseren Blog lesen „10 hilfreiche Facebook- und LinkedIn-Gruppen für gemeinnützige Organisationen“ um mehr über den Umfang dieser Plattformen für gemeinnützige Organisationen und die Liste der gemeinnützigen Gruppen auf diesen Plattformen zu erfahren, denen Sie möglicherweise beitreten möchten.

Nachdem wir die Kanäle sortiert haben, schauen wir uns die 11 Best Practices an, um die Social-Media-Strategie deiner gemeinnützigen Organisation zu entwickeln und zu verbessern und besser mit deiner Community in Kontakt zu treten.

11 Best Practices zur Verbesserung Ihrer gemeinnützigen Social-Media-Strategie

Hier sind einige der besten Möglichkeiten, wie gemeinnützige Organisationen soziale Medien nutzen können, um ihre Gemeinschaften einzubeziehen:

1. Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen

Soziale Medien sind ein Zentrum für kreative, informelle Inhalte. Es gibt eine Million Möglichkeiten, immersive Inhalte zu erstellen, die Ihre Geschichte erzählen.

Behind the Scenes (BTS) ist eine solche Art von Inhalten. Anstatt Ihren Spendern und Freiwilligen nur durch geplante Beiträge die Wirkung Ihrer gemeinnützigen Organisation zu zeigen, zeigt BTS Ihrem Publikum die rohe und echte Arbeit, die hinter dem Aufbau einer Kampagne oder einer erfolgreichen Veranstaltung steckt. Das gibt deinem Publikum nicht nur ein tieferes Verständnis dafür, wie deine gemeinnützige Organisation arbeitet, sondern gibt ihnen auch das Gefühl, involviert zu sein.

Einige Beispiele für BTS-Inhalte sind Mitarbeiterinteraktionen, Ideenfindungsgespräche, Veranstaltungsvorbereitungen, unterhaltsame Videos über Spendenaktionen usw.

2. Erstellen Sie ansprechende Infografiken

65% der Facebook-Nutzer benutze Facebook, um Fotos anzusehen. Nutzer auf Twitter neigen auch eher dazu, sich auf einen Beitrag einzulassen, der ein Foto enthält. Bilder, die Aufmerksamkeit erregen, bieten eine Abwechslung zu einem ansonsten inhaltsreichen Feed und haben eine höhere Wahrscheinlichkeit, geteilt zu werden.

Die Verwendung von Infografiken, einer kreativen Kombination aus Bildern und minimalem Text, ist eine effektive Methode, um die Aufmerksamkeit des Publikums zu erregen. Sie können Infografiken verwenden, um hilfreiche Informationen bereitzustellen, das Bewusstsein zu schärfen, Veranstaltungen anzukündigen usw.

3. Lassen Sie Daten für Sie sprechen

Zahlen erzählen Geschichten. Vor allem solche, die sich genau zuordnen lassen und auf Recherchen basieren.

Zum Beispiel zeigt ein Wirkungsbericht voller Daten — Anzahl der Begünstigten, gesammelte Spenden, Freiwilligenarbeit — Ihrem Publikum greifbar die Wirkung Ihres Projekts. Es motiviert den Leser, dein Anliegen weiter zu unterstützen und deine Erfolgsgeschichte sogar mit seinem Netzwerk zu teilen. Es zeigt nicht nur Ihren Erfolg, sondern beweist auch Ihre Legitimität und fördert das Vertrauen.

Profi-Tipp: Wir empfehlen dringend, die vierteljährlichen Fortschritte Ihrer gemeinnützigen Organisation auf Ihren Social-Media-Seiten zu teilen.

4. Zeige deine Reise durch verschiedene Storytelling-Ideen

„Was macht eine gute Geschichte aus?“

„Leute.“

Geschichtenerzählen ist eine wunderschöne Kunstform — es nimmt Ihr Publikum mit auf Ihre Reise. Verwende emotionale und informative Elemente, um die Wirkung deiner gemeinnützigen Organisation zu demonstrieren.

Du kannst eine Person oder eine Gruppe von Personen auswählen, denen deine gemeinnützige Organisation geholfen hat, und schriftliche Inhalte, Videos, Bilder, Audiodateien, Diashows usw. verwenden, um deine Geschichte anhand dieser zu erzählen.

Profi-Tipp: Die durchschnittliche Engagement-Rate für Facebook-Videobeiträge liegt bei 0,26%, während die durchschnittliche Engagement-Rate insgesamt nur 0,18% beträgt! Wir hoffen, dass dies ermutigend genug ist, um Videos in Ihre Social-Media-Inhalte aufzunehmen. Hier sind einige unserer Lieblingsberichte von Kunden: Robin Hood-Hilfsfonds: Hurrikan Sandy, LYB Yoga F.C.

5. Mache dein Team, deine Botschafter und Praktikanten zu Helden

Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihre Mitarbeiter und ihren Beitrag anerkennen. Fotos und Videos über Mitarbeiter finden in den sozialen Medien in der Regel viel Aufmerksamkeit und Applaus — sei es über Neueinstellungen, Pensionierungen, Beförderungen usw.

Sie können eine bestimmte Vorlage erstellen, um Ihre Mitarbeiter für bestimmte Kampagnen zu bewerben.

6. Stellen Sie Veranstaltungen und Kampagnen ins Rampenlicht

Ihre virtuelle Veranstaltung ist ein Ort, an dem Ihre Unterstützer gemeinsam an den Anliegen teilnehmen können, die Sie beide unterstützen. Eine virtuelle Veranstaltung verstärkt das Gemeinschaftsgefühl und die Kameradschaft und führt zu einem besseren Engagement.

Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, Ihre Veranstaltung kreativ zu bewerben:

• Beiträge zum Speichern des Datums erstellen
• Verwendung einzigartiger Hashtags für soziale Handles
• Teilen von Countdown-Grafiken/Videos
• Ermutigende Reposts von Freiwilligen, Unterstützern usw.

Profi-Tipp: Verwenden Sie Bilder und großen Text auf dem Foto, um Aufmerksamkeit zu erregen, und fügen Sie Ihrer Bildunterschrift zusätzliche Details hinzu.

7. Schätzen Sie Ihre Freiwilligen

Dafür gibt es viele Gründe freiwillige Dankbarkeit Beiträge bekommen viel Engagement. Erstens inspirieren diese Beiträge viele Menschen dazu, über die Arbeit zu lesen, die jemand für die Sache geleistet hat, die er unterstützt. Beiträge zur Dankbarkeit von Freiwilligen werden auch häufig erneut veröffentlicht und von der Familie und den Freunden des Freiwilligen geteilt.

Freiwillige gehören zu Ihrem Publikum, wodurch sie sich besser mit Ihrer Community identifizieren können. Dein Publikum wird mehr mit den Kämpfen und Erfahrungen deiner Freiwilligen anfangen als mit deinen.

Es gibt einige Möglichkeiten, Ihren Freiwilligen online Dankbarkeit zu zeigen:

• Ein Dankeschön-Video
• Ein Blogbeitrag, der deine Freiwilligen feiert
• Eine Kampagne „Volunteer of the Month“ zur Anerkennung herausragender Beiträge

Profi-Tipp: Veröffentlichen Sie Fotos oder Videos Ihrer Freiwilligen zusammen mit den Begünstigten. Das kann dazu beitragen, Vertrauen bei den Spendern aufzubauen, wenn sie sehen, wie sich deine Organisation in Aktion auswirkt!

8. Sag Danke!

Wenn Sie Ihren Unterstützern danken, tragen Sie wesentlich dazu bei, eine sinnvolle Beziehung zu Ihrem Publikum aufzubauen. Es gibt zwar viele kreative Möglichkeiten, deine Wertschätzung zu zeigen, aber du musst sie umsetzbar machen.

Beschwerden schnell zu lösen, handschriftliche Dankesnotizen zu machen, Jubiläumskarten zu verschicken usw. sind nur einige Möglichkeiten, um Ihre Dankbarkeit in die Tat umzusetzen.

‍Profi-Tipp: Markiere all deine Unterstützer in deinem „Danke“ -Beitrag in den sozialen Netzwerken!

9. Teilen Sie Ihre Inspiration mit Ihrem Netzwerk

Inspirierende Zitate können Follower zum Handeln motivieren.

Erstellen Sie eine Vorlage, die Sie für jedes neue inspirierende Zitat, das Sie teilen, ändern können. Es ist sehr bewundernswert, wie Organisationen wie Audiopedia inspirierende Zitate auf Instagram veröffentlichen.

Profi-Tipp: Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihr Logo oder Ihre Website-URL angeben, damit Sie den Traffic dorthin lenken können!

10. Zeig deinen Swag

Wenn deine gemeinnützige Organisation Waren anbietet, die du verkaufst, erstelle Bildbeiträge dazu und kläre in der Bildunterschrift, wohin die Gewinne fließen sollen.

11. Werteaussagen schreiben

Werterklärungen helfen gemeinnützigen Organisationen dabei, ihre Mission, Vision und Ziele zu kommunizieren. Da die Inhaltsüberflutung zunimmt, sind Wertaussagen für gemeinnützige Organisationen eine mutige und effektive Möglichkeit, ihre Botschaft zu vermitteln.

Überarbeiten Sie Ihre Strategie für Social-Media-Inhalte

Nachdem Sie nun die verschiedenen Inhaltstypen kennen, mit denen Sie mehr Engagement erzielen, finden Sie hier einige zusätzliche Tipps, um Ihnen einen Vorsprung zu verschaffen.

• Es ist wichtig, eine mobilfreundliche Website zu haben, vor allem, weil über die Hälfte des gesamten Webverkehrs von Mobilgeräten stammt.
• Fügen Sie Ihrer Website einen Chatbot hinzu, um das Engagement zu fördern.
• Planen Sie Ihre Social-Media-Inhalte im Voraus.
• Setzen Sie sich ehrgeizige Ziele für die Anzahl der Likes, Shares und Kommentare.
• Teile gelegentlich unbeschwerte Memes, Gifs, Hundefotos usw., um deinen Feed zu beleben.

Wir hoffen, dass Sie diese Best Practices in diesem Blog befolgen, um eine überzeugendere Social-Media-Strategie für Ihre gemeinnützige Organisation zu entwickeln. Wenn Sie diesen Blog nützlich fanden, vergessen Sie nicht, ihn mit Ihrem Netzwerk oder mit anderen zu teilen, die ihn nützlich finden könnten!

Zusätzliche Ressourcen: Vorlagen für Infografiken für gemeinnützige Organisationen.

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