Wie man Burnout bei gemeinnützigen Organisationen erkennt, bewältigt und bekämpft

Burnout gemeinnütziger Organisationen ist in der Branche zu einem wachsenden Problem geworden, von dem sowohl Mitarbeiter als auch Freiwillige betroffen sind. Laut der Stand der gemeinnützigen Organisationen von CEP 2024, 95% der 239 gemeinnützigen Führungskräfte äußerten sich besorgt über Burnout. Die Arbeit in einer gemeinnützigen Organisation mag unglaublich lohnend sein, kann aber auch emotional belastend sein. Mitarbeiter gemeinnütziger Organisationen haben häufig das dringende Bedürfnis, die Gemeinschaft, der sie dienen, zu verbessern, was zu Überlastung und Missachtung ihrer eigenen psychischen Gesundheit führen kann.

Das Wichtigste, was Sie für Ihre gemeinnützige Organisation tun können, ist sicherzustellen, dass Sie sich selbst Prioritäten setzen und mit Stress umgehen, damit Sie Ihre Mission fortsetzen können.

Leider sind die Burnout-Raten in der gemeinnützigen Branche hoch. Laut einem Umfrage durchgeführt von The Chronicle of Philanthropy im Jahr 2024:

• Mehr als 50% der Führungskräfte gemeinnütziger Organisationen haben Schwierigkeiten, die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu gewährleisten.
• Fast 60% der Führungskräfte gemeinnütziger Organisationen, die geantwortet haben, hatten mit einem Burnout oder einer Fluktuation ihrer Mitarbeiter aufgrund höher bezahlter Angebote zu kämpfen.
• Fast 50% der gemeinnützigen Organisationen finden es schwierig, offene Stellen zu besetzen.

Allein diese Burnout-Statistiken von gemeinnützigen Organisationen unterstreichen, wie weit verbreitet und dringend das Problem geworden ist.

Wie gehen wir mit diesen Bedenken um?

Gemeinnützige Organisationen müssen dem Umgang mit Stress und Burnout in der gesamten Organisation mehr Aufmerksamkeit schenken. Schauen wir mal wie.

In diesem Blog behandeln wir:

• Wie ein gemeinnütziger Burnout aussieht und wie man ihn frühzeitig erkennt
• Hauptursachen für Burnout in gemeinnützigen Organisationen
• Wie man Burnout verhindert und bewältigt, bevor es zu einem größeren Problem wird
• Die Auswirkungen des Human Giver Syndroms (HGS) auf gemeinnützige Organisationen
• Beispiele aus der Praxis von Organisationen, die Veränderungen vornehmen

Was ist Burnout in gemeinnützigen Organisationen?

Burnout ist ein Zustand emotionaler, geistiger und körperlicher Erschöpfung, der durch anhaltenden Stress, überwältigende Verantwortung und mangelnde Unterstützung verursacht wird. In der Welt gemeinnütziger Organisationen zeigt sich dies oft, wenn Leidenschaft auf Druck trifft — wenn Menschen sich stark für ihre Sache einsetzen, aber ständig zu stark beansprucht werden.

Burnout tritt in gemeinnützigen Organisationen aufgrund begrenzter Ressourcen, emotional intensiver Arbeit und der Erwartung, „mit weniger mehr zu erreichen“, besonders häufig auf. Egal, ob es darum geht, auf Krisen zu reagieren, Spenden zu sammeln oder gefährdete Gemeinschaften zu unterstützen, die ununterbrochene Dringlichkeit kann selbst die engagiertesten Fachkräfte ernsthaft belasten.

Was sind die Hauptursachen für Burnout bei gemeinnützigen Organisationen?

Burnout bei gemeinnützigen Organisationen wird in der Regel durch eine Mischung aus emotionaler Belastung, unzureichenden Ressourcen und unklaren Grenzen verursacht. Das passiert nicht über Nacht. Der Druck, anderen zu dienen und gleichzeitig mit weniger Ressourcen zu arbeiten, kann die Menschen langsam zermürben.

Zu verstehen, was den Burnout verursacht, ist der erste Schritt, um ihn zu beheben.

Hier sind die häufigsten Ursachen für Burnout in gemeinnützigen Organisationen:

1. Arbeitsüberlastung und unrealistische Erwartungen

In vielen gemeinnützigen Organisationen wird von den Mitarbeitern erwartet, dass sie mehrere Rollen unter einen Hut bringen, Veranstaltungen planen, Freiwillige verwalten, Zuschussvorschläge schreiben oder Programme gleichzeitig durchführen. Dieses ständige Bestreben, „mit weniger mehr zu erreichen“, ist nicht nur anstrengend, sondern auch nicht nachhaltig. Wenn sich die Termine häufen und die Ressourcen knapp sind, fühlt sich die Arbeit an wie ein Aufstieg, ohne dass ein Ende in Sicht ist. Im Laufe der Zeit führt dieses unerbittliche Tempo zu Stress, Frustration und schließlich zu Burnout.

‍Beispiel: Ein Programmkoordinator könnte mehrere Projekte ohne zusätzliche personelle Unterstützung beaufsichtigen und Wochenenden oder Abende opfern, um alles am Laufen zu halten.‍

Wie man es anspricht:

• Binden Sie die Mitarbeiter in realistische Zielsetzungen ein, die auf der verfügbaren Kapazität basieren.
• Führen Sie regelmäßige Workload-Assessments durch, um die Aufgaben bei Bedarf neu zu verteilen.
• Schulen Sie Manager darin, Ungleichgewichte bei der Arbeitsbelastung frühzeitig zu erkennen und Aufgaben fair umzuverteilen.

2. Begrenzte Finanzierung und Personalausstattung

Bei gemeinnütziger Arbeit sind knappe Budgets üblich, aber wenn begrenzte Mittel dazu führen, dass zu wenige Mitarbeiter zu viel Arbeit leisten, wird der Druck unerträglich. Mitarbeiter übernehmen oft zusätzliche Rollen, ohne dass die Unterstützung oder Vergütung entsprechend erhöht wird. Diese anhaltende Ressourcenlücke schürt Überlastung, Unmut und schließlich Burnout. Selbst leidenschaftliche Mitarbeiter brennen aus, wenn sie ständig das Gefühl haben, die Arbeit von zwei oder drei Personen zu erledigen.‍

Beispiel: Eine gemeinnützige Organisation, die sich auf Gemeindeentwicklung konzentriert, kann mit einem Kommunikationsexperten zusammenarbeiten, der für Newsletter, soziale Medien, Spenderkommunikation und Öffentlichkeitsarbeit bei Veranstaltungen verantwortlich ist — und das alles mit einem sehr geringen Budget.‍

Wie man es anspricht:

Eine Möglichkeit, wie gemeinnützige Organisationen den finanziellen Druck verringern können, besteht darin, durch wiederkehrende Spenden einen stetigen Unterstützungsstrom aufzubauen. Monatliches Spenden hilft dabei, vorhersehbare Umsätze zu erzielen und reduziert den Stress, ständig nach einmaligen Geschenken zu suchen, sodass Teams Programme nachhaltiger planen, personalisieren und durchführen können.

Andere Methoden umfassen:

• Setzen Sie sich für Zuschüsse ein, die die Gemeinkosten und die Personalausstattung unterstützen, nicht nur für Programme.
• Suchen Sie nach Partnerschaften oder Freiwilligen, um Arbeitslücken zu schließen.
• Priorisieren Sie Aufgaben, die mit den Kernzielen der Mission übereinstimmen, und lassen Sie bei Bedarf Aktivitäten mit niedrigerer Priorität los.

3. Emotionale Erschöpfung und Mitgefühl, Müdigkeit

Gemeinnützige Fachkräfte arbeiten oft eng mit gefährdeten Bevölkerungsgruppen oder Anliegen zusammen, die Leid, Ungerechtigkeit oder Krisen beinhalten. Im Laufe der Zeit kann es dazu führen, dass das emotionale Gewicht der Nöte anderer absorbiert wird Mitleid, Müdigkeit—ein Zustand, in dem Empathie versiegt. Selbst die leidenschaftlichsten Changemaker können emotionale Taubheit, Frustration oder Schuldgefühle verspüren, weil sie sich nicht „genug“ fühlen. Ohne absichtliche emotionale Unterstützungsstrukturen wird diese emotionale Erschöpfung zu einem schnellen Burnout.‍

Beispiel: Ein Sozialarbeiter, der vertriebene Familien unterstützt, kann nach monatelanger Krisenreaktion ohne Zugang zu Beratungs- oder Nachbesprechungssitzungen eine tiefe emotionale Müdigkeit verspüren.‍

Wie man es anspricht:

• Bieten Sie Zugang zu professioneller Beratung oder Employee Assistance Programs (EAPs) an.
  
• Schaffen Sie Räume für Nachbesprechungen mit Kollegen und die emotionale Verarbeitung.
  
• Schulen Sie Manager darin, emotionale Überlastung zu erkennen und proaktiv einzuchecken.

4. Mangelnde Unterstützung durch Führungskräfte und Kollegen

Burnout gedeiht isoliert. Wenn sich Mitarbeiter nicht von der Führung unterstützt fühlen oder sich nicht mit Kollegen verbunden fühlen, schwinden ihr Zugehörigkeitsgefühl und ihre Motivation. Schlechte Kommunikation, inkonsistentes Feedback oder mangelnde Wertschätzung machen die täglichen Herausforderungen schwieriger. In einem auftragsorientierten Umfeld zögern Mitarbeiter oft, sich zu äußern, weil sie befürchten, ihre Kollegen oder ihre Sache im Stich zu lassen.‍

Beispiel: Ein gemeinnütziger Mitarbeiter, der die Fristen für Zuschüsse unter einen Hut bringt, fühlt sich möglicherweise von der Führung nicht gesehen und fühlt sich gleichzeitig schuldig, wenn er um Hilfe bittet.Wie man es anspricht:

• Würdigen Sie regelmäßig die Beiträge des Teams — kleine Erfolge sind wichtig.
• Führen Sie routinemäßige Einzeluntersuchungen durch, die über die Aufgaben hinausgehen und sich auf das Wohlbefinden konzentrieren.
• Entwickeln Sie Mentorenprogramme oder Buddy-Systeme, um die Unterstützung durch Gleichaltrige zu fördern.

5. Schlechte Work-Life-Balance

Viele gemeinnützige Mitarbeiter engagieren sich persönlich für die Mission ihrer Organisation, was es schwierig macht, am Ende des Tages „abzuschalten“. Dringende Termine, Abendveranstaltungen oder Spendenaktionen am Wochenende können dazu führen, dass die Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben verschwimmen. Im Laufe der Zeit beeinträchtigt dieses Ungleichgewicht die geistige und körperliche Gesundheit und führt zu einem Kreislauf chronischer Überlastung.‍

Beispiel: Fundraising-Experten beantworten möglicherweise bis spät in die Nacht E-Mails von Spendern und verpassen dabei persönliche Meilensteine oder soziale Kontakte.‍

Wie man es anspricht:

• Normalisieren und fördern Sie die Nutzung von PTO und Zeit ohne Netzanschluss.
• Stellen Sie klare Erwartungen an die Reaktionszeiten nach Feierabend.
• Modellieren Sie das Setzen von Grenzen von Führungskräften, um eine Kultur zu schaffen, in der die persönliche Zeit geschützt wird.

6. Organisatorischer Wandel und Unsicherheit

Führungswechsel, Finanzierungsquellen oder organisatorische Prioritäten können zu einem Gefühl der Instabilität führen. Mitarbeiter fühlen sich möglicherweise unsicher in Bezug auf ihre Rollen, sorgen sich um die Arbeitsplatzsicherheit oder sind sich über die Ausrichtung des Unternehmens im Unklaren. Diese Unsicherheit führt zu Angst, Rückzug und schließlich zu Burnout, insbesondere wenn die Kommunikation während dieser Übergänge schlecht ist.‍

Beispiel: Nach einem Führungswechsel können Mitarbeiter mit sich ändernden Erwartungen, unklaren Prioritäten oder einem Vertrauensverlust in die organisatorische Stabilität zu kämpfen haben.‍

Wie man es anspricht:

• Kommunizieren Sie Änderungen frühzeitig, klar und häufig.
• Bieten Sie Mitarbeitern Foren an, in denen sie Bedenken äußern und Fragen stellen können.
• Bieten Sie Weiterbildungsmöglichkeiten an, um den Mitarbeitern zu helfen, selbstbewusst mit Veränderungen umzugehen.

Wenn ein Burnout bei gemeinnützigen Organisationen nicht angegangen wird, kann dies zu einer erhöhten Fluktuation, einer verminderten Moral, einer geringeren Wirkung des Programms und sogar zu Mitgefühlsermüdung führen. Die guten Nachrichten? Es ist möglich, die Anzeichen frühzeitig zu erkennen und proaktive Maßnahmen zur Genesung zu ergreifen.

Wie können gemeinnützige Organisationen Anzeichen von Burnout bei Mitarbeitern erkennen?

Burnout schleicht sich in gemeinnützigen Organisationen leise ein, bis er anfängt, die Moral und Leistung des Teams zu beeinträchtigen. Führungskräfte müssen über verpasste Termine oder geringe Leistung hinwegschauen. Emotionale und physische Warnzeichen treten oft zuerst auf.

Hier sind die häufigsten Anzeichen für einen Burnout bei gemeinnützigen Organisationen, auf die Sie in Ihrem Team achten sollten:

• Emotionale Erschöpfung: Fühlen Sie sich ständig erschöpft, überfordert oder emotional erschöpft von der Arbeit, insbesondere wenn Sie sich Tag für Tag mit sozialen Problemen befassen, bei denen viel auf dem Spiel steht.
  
• Rückzug: Ein Gefühl der Distanzierung von Ihrer Arbeit, Ihren Kollegen oder der Mission. Mitarbeiter scheinen abgekoppelt zu sein oder zeigen eine Einstellung, „nur die Anweisungen zu erledigen“.
  
• Reduzierte Produktivität: Sinkende Leistung, häufige Fehler oder mangelnde Motivation, Aufgaben zu erledigen. Dies ist einer der frühesten Indikatoren für Burnout in gemeinnützigen Organisationen.
  
• Körperliche Symptome: Stressbedingte Gesundheitsprobleme wie Kopfschmerzen, Muskelverspannungen, Schlaflosigkeit oder häufige Erkrankungen können auftreten, wenn Burnout nicht behandelt wird.
  
• Negativität oder Frustration: Zynismus, Reizbarkeit oder Pessimismus gegenüber dem Job oder den Mitarbeitern. Wenn aus Leidenschaft Frustration wird, ist das oft ein Warnsignal für einen Burnout bei gemeinnützigen Organisationen.

Je früher Sie diese Anzeichen erkennen, desto einfacher ist es, mit Support zu reagieren, anstatt sie zu reparieren. Regelmäßige Check-ins, anonyme Pulsumfragen und Einzelgespräche können viel dazu beitragen, Burnout zu erkennen, bevor es zu einer Eskalation kommt.

Was sind die besten Möglichkeiten, um einem Burnout gemeinnütziger Organisationen vorzubeugen?

Bei der Vorbeugung von Burnout geht es nicht nur darum, die Belastung zu verringern, sondern auch darum, eine Kultur zu schaffen, in der sich die Menschen durch ihre Arbeit unterstützt, geschätzt und voller Energie fühlen. Wenn Führungskräfte Wohlbefinden zu einer Priorität machen, ist es wahrscheinlicher, dass Teams motiviert bleiben und nicht erschöpft sind.

Hier ist eine Statistik, die Sie überraschen könnte: Fast 60% der Mitarbeiter gemeinnütziger Organisationen geben an, dass Burnout ein Hauptgrund dafür ist, dass sie erwägen, ihren Arbeitsplatz zu verlassen.

Aber das muss nicht so sein. Lassen Sie uns einige praktische Strategien und aufschlussreiche Burnout-Statistiken für gemeinnützige Organisationen durchgehen, um Ihren Teams zum Erfolg zu verhelfen.

1. Bauen Sie eine unterstützende Arbeitskultur auf

Burnout beginnt nicht bei der Arbeit — es beginnt damit, wie sich die Menschen dabei fühlen. Eine gesunde gemeinnützige Kultur gibt den Mitarbeitern die psychologische Sicherheit, um Hilfe zu bitten, über Herausforderungen zu sprechen und zu wissen, dass sie über ihre Leistung hinaus geschätzt werden. Wenn Teams das Gefühl haben, gesehen, gehört und unterstützt zu werden, ist es viel wahrscheinlicher, dass sie engagiert, kooperativ und gesund bleiben. Ein Arbeitsplatz, an dem sich die Mitarbeiter sicher fühlen, ihre Meinung zu äußern, für ihre Arbeit geschätzt werden und sich offen austauschen können, beugt Burnout vor und hält Teams zusammen. Laut einem Gemeinnütziger HR-Bericht 2023, bei gemeinnützigen Organisationen mit einer starken internen Kultur war die Wahrscheinlichkeit, Mitarbeiter über einen Zeitraum von drei Jahren zu halten, um 50% höher.

Beispiel: Das Amerikanisches Rotes Kreuz führte Programme zur Anerkennung durch Gleichaltrige ein, bei denen Kollegen die Arbeit des anderen öffentlich würdigen konnten. Die Initiative führte zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit und einer stärkeren teamübergreifenden Zusammenarbeit.‍

So implementieren Sie:

• Feiere kleine Erfolge in wöchentlichen Treffen.
• Ermutigen Sie zu Feedback, ohne Angst vor Vergeltungsmaßnahmen haben zu müssen, und anonymisieren Sie es bei Bedarf.
• Schulen Sie Manager in Bezug auf einfühlsame Führung, indem Sie in Coaching und Bewusstseinsbildung investieren.

2. Setzen Sie realistische Erwartungen

Vermeiden Sie es, Mitarbeiter mit zu vielen Fristen oder Verantwortlichkeiten zu überlasten. Setzen Sie sich stattdessen klare, erreichbare Ziele, die auf die Kapazität und die verfügbaren Ressourcen abgestimmt sind.

Unklare oder unrealistische Arbeitsbelastungen tragen am häufigsten zum Burnout bei. EIN 2022 Gallup-Studie stellte fest, dass Mitarbeiter, die der festen Überzeugung sind, dass sie die Leistungserwartungen erfüllen können, 70% geringere Wahrscheinlichkeit, einen Burnout zu melden.‍

So implementieren Sie:

• Mitarbeiter in die Zielsetzung einbeziehen
• Überprüfen Sie regelmäßig den Projektumfang
• Nutzen Sie die Ressourcenzuordnung, um Kapazität und Leistung aufeinander abzustimmen

3. Bieten Sie flexible Arbeitsmöglichkeiten an

Geben Sie Ihren Mitarbeitern Autonomie, indem Sie Telearbeit, flexible Arbeitszeiten oder verkürzte Arbeitswochen ermöglichen. Ein anpassungsfähigerer Zeitplan unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und reduziert Stress. Telearbeit und flexible Planung können das Wohlbefinden der Mitarbeiter erheblich verbessern.

Beispiel: Ein ausführlicher Bericht der 4-tägiges wöchentliches Pilotprogramm ergab, dass sich die Mitarbeiterzufriedenheit deutlich verbessert hat, da die Fluktuation im Rahmen des Pilotprogramms in Großbritannien um 57% reduziert wurde. Dies ist ein direkter Indikator dafür, wie flexible Arbeitsoptionen dazu beitragen können, Burnout am Arbeitsplatz zu reduzieren.

So implementieren Sie:

• Erlaube Telearbeit, wenn möglich
• Bieten Sie gestaffelte Stunden oder komprimierte Wochen an
• Vertrauen Sie darauf, dass Mitarbeiter ihre Zeitpläne verwalten

4. Bieten Sie Unterstützung für psychische Gesundheit und Wohlbefinden

Burnout ist oft auf unkontrolliertem Stress zurückzuführen. Bieten Sie Tage für psychische Gesundheit, Ressourcen zur Stressbewältigung und den Zugang zu professioneller Hilfe im Rahmen von Employee Assistance Programs (EAPs) an. Die Priorisierung des psychischen Wohlbefindens ist der Schlüssel zur Reduzierung des Burnouts gemeinnütziger Organisationen.

Organisationen mit EAPs und Wellnessprogrammen berichten von weniger Krankheitstagen und einer höheren Arbeitsmoral, so die Nationaler Rat der gemeinnützigen Organisationen.

So implementieren Sie:

• Arbeiten Sie mit Anbietern für psychische Gesundheit zusammen
• Bieten Sie Meditations-Apps oder Therapieerstattungen an
• Nehmen Sie Tage für psychische Gesundheit in Ihre PTO-Richtlinie auf

5. Ermutigen Sie zur Selbstpflege

Normalisieren Sie das Einlegen von Pausen, verwenden Sie die Nebenabtriebswelle und ziehen Sie nach der Arbeit den Netzstecker. Führungskräfte können Selbstfürsorge modellieren, indem sie dasselbe tun. Allzu oft fühlen sich Mitarbeiter gemeinnütziger Organisationen schuldig, wenn sie zurücktreten, auch nur für kurze Zeit. Ruhe ist jedoch unerlässlich.

Beispiel: Lassen Sie sich inspirieren von Nike, das seinen Mitarbeitern im August 2021 eine voll bezahlte freie Woche einräumte, um der psychischen Gesundheit Priorität einzuräumen. Das Unternehmen ermutigte die Mitarbeiter offen dazu „Entspannen Sie sich, entspannen Sie sich und verbringen Sie Zeit mit Ihren Lieben.“ Durch die öffentliche Normalisierung von Ruhe und Erholung hat Nike eine starke Botschaft gesendet: Auf sich selbst aufzupassen ist nicht egoistisch — es ist unerlässlich. Gemeinnützige Organisationen können einen ähnlichen Ansatz verfolgen, indem sie Tage für psychische Gesundheit, verlängerte Pausen nach intensiven Projektzyklen oder sogar regelmäßige Wochen ohne Strom anbieten, um neue Energie zu tanken, ohne Schuldgefühle zu haben.

So implementieren Sie:

• Gehen Sie mit gutem Beispiel voran — Manager sollten sich rechtzeitig abmelden
• Verstärken Sie, dass PTO verwendet werden soll
• Teilen Sie intern Geschichten über eine gesunde Work-Life-Balance

6. Investieren Sie in die berufliche Entwicklung

Schulungen, Mentoring und Weiterbildungsmöglichkeiten zeigen den Mitarbeitern, dass sie geschätzt werden, und tragen dazu bei, Engagementverlust zu bekämpfen — eine wichtige Ursache für Burnout bei gemeinnützigen Organisationen.

So implementieren Sie:

• Stellen Sie Stipendien für Online-Kurse bereit
• Legen Sie bei Reviews individuelle Entwicklungsziele fest
• Organisieren Sie interne Kompetenzaustausche oder Lunch-and-Learning-Veranstaltungen

7. Priorisieren Sie die Teambildung

Ermöglichen Sie regelmäßige Teambuilding-Aktivitäten, um die Verbindung zu stärken und das Gefühl der Isolation zu reduzieren. Ein vernetztes Team ist widerstandsfähiger gegen Stress.

Goodera kann Ihnen helfen, zielgerichtete Teambuilding-Ausflüge und Aktivitäten zu organisieren, die die Bindungen zwischen den Mitarbeitern stärken und das Gefühl des kollektiven Wachstums und der gemeinsamen Entwicklung fördern. Die Mitarbeiter bewerten diese Retreats durchweg als einen der wichtigsten Faktoren für die Moral und den Teamzusammenhalt.

Freiwillige Mitarbeiter nutzen Linkedin, um ihre erfüllenden Erfahrungen bei Team-Freiwilligenaktivitäten von Goodera zu teilen

So implementieren Sie:

• Organisieren Sie informelle Treffen, auch virtuell
• Feiern Sie gemeinsam Geburtstage oder Meilensteine
• Nutze Tools für die Zusammenarbeit wie Slack oder Teams, um in Verbindung zu bleiben

8. Gehen Sie proaktiv auf Anzeichen von Burnout ein

Warte nicht, bis Burnout zur Krise wird. Ermutigen Sie zu regelmäßigen Check-Ins, passen Sie die Arbeitsbelastung bei Bedarf an und gewähren Sie Auszeiten, um den Mitarbeitern zu helfen, sich neu zu orientieren.

So implementieren Sie:

• Führen Sie regelmäßige Pulsumfragen durch
• Schulen Sie Manager darin, frühe Anzeichen von Burnout zu erkennen
• Machen Sie es den Mitarbeitern leicht, um Hilfe zu bitten, oder reduzieren Sie die Arbeitsbelastung

Organisatorische Richtlinien und unterstützende Kulturen tragen zwar wesentlich dazu bei, Burnout zu verhindern, aber es gibt noch eine weitere Ebene, die oft schwieriger zu erkennen ist — die persönliche Denkweise, die viele gemeinnützige Fachkräfte vertreten. Selbst mit den besten Systemen haben viele Menschen in missionarischen Rollen immer noch mit dem internen Druck zu kämpfen, ständig mehr von sich selbst zu geben. Diese emotionale Belastung wird als Human Giver Syndrome bezeichnet. Sie zu verstehen, ist der Schlüssel zu einem wirklich nachhaltigen Wohlbefinden in gemeinnütziger Arbeit.

Was ist das Human Giver Syndrom und wie wirkt es sich auf den Burnout gemeinnütziger Organisationen aus?

Viele Fachkräfte im gemeinnützigen Sektor leiden unwissentlich am Human Giver Syndrome (HGS) — dem Glauben, dass der eigene Wert mit ständiger Selbstaufopferung verbunden ist. Diese Denkweise trägt erheblich zum Burnout in gemeinnützigen Organisationen bei, insbesondere bei solchen, die stark auf ihre Mission ausgerichtet sind.

Falls du dich schon einmal beim Nachdenken ertappt hast:

• „Ich sollte keine Pause einlegen, wenn es in der Gemeinde so viel Not gibt.“
  
• „Es fühlt sich egoistisch an, zu einer anderen Spendenaktion oder Freiwilligenanfrage Nein zu sagen.“
  
• „Anderen Menschen geht es noch schlimmer — ich sollte damit umgehen können.“

— Sie leiden möglicherweise an einem Human Giver Syndrom.

‍Wie beschrieben in Burnout: Das Geheimnis zur Lösung des Stresszyklus von Amelia und Emily Nagoski, von menschlichen Gebern wird erwartet, dass sie:

„... ruhig, großzügig und zu jeder Zeit aufmerksam auf die Bedürfnisse anderer, oft auf Kosten ihres eigenen grundlegenden Wohlbefindens.“

Wie spielt sich das Human Giver Syndrom in der gemeinnützigen Welt ab?

1. Wenn Leidenschaft Grenzen überwindet

Gemeinnützige Fachkräfte sind zutiefst missionsorientiert, aber dieses Engagement kann die Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben verwischen. Die ständige Dringlichkeit, anderen zu dienen, drängt das persönliche Wohlbefinden oft in den Hintergrund, was im Laufe der Zeit zu einem Hauptgrund für den Burnout gemeinnütziger Organisationen wird.

So vermeiden Sie es:

• Lege klare Arbeitszeiten fest und ermutigen Sie die Teams, sich am Ende des Tages abzumelden.
  
• Festlegung von Modellgrenzen von oben — Führungskräfte, die Pausen einlegen, geben anderen die Erlaubnis, dasselbe zu tun.
  
• Benutzen Tools wie geteilte Kalender oder Teamvereinbarungen, um Freizeit und Verfügbarkeit sichtbar zu machen und einzuhalten.

2. Unterbezahlt und überfordert

Der gemeinnützige Sektor verfügt oft über unzureichende Ressourcen, und niedrige Gehälter können bereits anspruchsvolle Rollen chronisch finanziell belasten. Selbst die leidenschaftlichsten Changemaker sind nicht immun gegen den mentalen Tribut, den dies im Laufe der Zeit mit sich bringt.

So vermeiden Sie es:

• Bieten Sie Stipendien oder Wellnessleistungen an wo möglich (wie Erstattungen für psychische Erkrankungen oder Transportpässe).
  
• Erkennen Sie Werte, die über das Gehalt hinausgehen: Feiern Sie Erfolge, bieten Sie Wachstumschancen und nehmen Sie sich Zeit für Dankbarkeitsrituale.
  
• Seien Sie transparent in Bezug auf Vergütungsstrukturen und setzen Sie sich für eine faire Finanzierung ein, die wettbewerbsfähige Löhne beinhaltet.

3. Warum die „Rettung der Welt“ zum Zusammenbruch führen kann

Wenn sich die Mission grenzenlos anfühlt, ist es leicht, in die Hektik zu verfallen — ständig zu arbeiten, ohne eine klare Ziellinie zu haben. Ohne definierte Ziele oder strukturierte Ausfallzeiten laufen die Mitarbeiter Gefahr, in einen Kreislauf chronischer Überlastung zu geraten.

So vermeiden Sie es:

• Teilen Sie große Missionen in erreichbare Meilensteine auf — und feiern, wenn sie sich treffen.
  
• Zeitplan vierteljährliche Pausen um zu reflektieren, Ziele neu zu setzen und zu vermeiden, auf Autopilot zu laufen.
  
• Vermeiden Sie es, Überlastung zu verherrlichen: Auswirkung der Belohnung, nicht aufgezeichnete Stunden.

4. Die Schuld, die mit Ruhe einhergeht

Die Betreuung benachteiligter Bevölkerungsgruppen führt häufig dazu, dass gemeinnützige Mitarbeiter glauben, dass ihre Bedürfnisse an letzter Stelle stehen. Doch ohne Pause setzt Mitgefühlsmüdigkeit ein — was zu emotionaler Erschöpfung, Groll und schließlich zu Burnout führt.

So vermeiden Sie es:

• Normalisieren Sie die Selbstfürsorge in der Teamkultur: Sprechen Sie über Ruhe als Stärke, nicht als Luxus.
  
• Ermöglichen Sie den Zugriff auf Tage der psychischen Gesundheit oder „unterbrechen Sie Stunden“, in denen keine Besprechungen oder Aufgaben erwartet werden.
  
• Schulen Sie Führungskräfte darin, Anzeichen von Burnout zu erkennen und fördern Sie proaktiv die Freizeit, wenn sie benötigt wird.

Nur wenn wir sicherstellen, dass bei uns genauso viel Energie reinkommt wie beim Ausgehen, können wir uns weiterhin für die Menschen, die Arbeit und die Ideen engagieren, die wir lieben.
- Burnout, Amelia & Emily Nagoski

Adressierung Human Giver-Syndrom Direkter Einsatz ist für eine nachhaltige Wirkung und das langfristige Wohlbefinden der Mitarbeiter im gemeinnützigen Sektor unerlässlich.

Support beginnt bei Ihnen: Ressourcen, die Ihnen beim Aufladen helfen

Sich um Ihre psychische Gesundheit zu kümmern, ist kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit, insbesondere in der gemeinnützigen Welt. Egal, ob Sie sich überfordert fühlen oder einfach nur einem Burnout einen Schritt voraus sein möchten, diese Tools können Ihnen helfen:

Empfohlene Ressourcen:

• Lesen: Burnout: Das Geheimnis, um den Stresszyklus zu entsperren von Emily und Amelia Nagoski
  
• Hör zu: TDas feministische Überlebensprojekt Podcast
  
• Bewegen: Probiere das Keiner zum Auslaufen Programm von Mark Kennedy zum Einstieg in eine gesunde Routine

Wir möchten all die großartige Arbeit feiern, die gemeinnützige Fachkräfte leisten. Hier sind ein paar kostenlose Ressourcen, die dir bei Freiwilligenarbeit, Networking und Marketing helfen.

• Treten Sie der gemeinnützigen Community von Goodera bei und vernetzen Sie sich mit 50.000 Organisationen wie Ihrer.
• Holen Sie sich kostenlose Ressourcen: Lesen Sie unsere Blogs, um hilfreiche Informationen über gemeinnützige Organisationen zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist gemeinnütziger Burnout?

Ein Burnout bei gemeinnützigen Organisationen entsteht, wenn engagierte Mitarbeiter und Freiwillige sich emotional, mental und körperlich ausgelaugt fühlen, nachdem sie alles für einen guten Zweck gegeben haben. Das ist bei gemeinnütziger Arbeit üblich, weil Menschen oft mit begrenzten Ressourcen, hoher Arbeitsbelastung und tiefer emotionaler Verantwortung arbeiten. Wenn Leidenschaft auf ständigen Druck trifft, kann Burnout schnell die Folge sein.

2. Was verursacht Burnout in gemeinnützigen Organisationen?

Burnout in gemeinnützigen Organisationen nimmt normalerweise im Laufe der Zeit zu — und er wird selten nur durch eine Sache verursacht. Zu den größten Mitwirkenden gehören:

• Arbeitsüberlastung und unrealistische Erwartungen
• Begrenzte Finanzierung und zu wenig Personal
• Emotionale Erschöpfung und Mitgefühlsmüdigkeit
• Mangelnde Unterstützung durch Manager oder Kollegen
• Schlechte Work-Life-Balance

Es ist eine Menge zu tragen, aber diese Ursachen zu verstehen, ist der erste Schritt zu einem gesünderen, unterstützenderen Arbeitsplatz.

3. Woran erkennt man Burnout in einer gemeinnützigen Organisation?

Burnout zeigt sich nicht immer bei allen gleich, aber hier sind einige häufige Anzeichen, auf die Sie achten sollten:

• Ständige Müdigkeit oder niedrige Energie
• Ich fühle mich distanziert, gereizt oder unmotiviert
• Rückzug von Mitarbeitern oder Verantwortlichkeiten
• Probleme beim Schlafen oder Konzentrieren
• Ein Gefühl, „zu dünn gestreckt“ zu sein

Wenn Sie diese Anzeichen bei sich selbst oder Ihrem Team sehen, ist es an der Zeit, eine Pause einzulegen und das Wohlbefinden zu überprüfen.

4. Wie häufig ist Burnout in gemeinnützigen Organisationen?

Burnout ist eine große Herausforderung im gesamten gemeinnützigen Sektor. Tatsächlich ein Jahr 2024 Chronik der Philanthropie Die Umfrage ergab, dass:

• Mehr als 50% der Führungskräfte gemeinnütziger Organisationen haben Probleme mit der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  
• Fast 60% machen sich Sorgen über Burnout oder den Verlust von Mitarbeitern an höher bezahlte Jobs
  
• Fast 50% der gemeinnützigen Organisationen haben Probleme, freie Stellen zu besetzen
  

Diese Zahlen zeigen uns, wie dringend es ist, Burnout ernst zu nehmen — und gesündere Arbeitsgewohnheiten zu entwickeln.

5. Wie können gemeinnützige Organisationen Burnout verhindern?

Burnout muss nicht unvermeidlich sein. So können gemeinnützige Organisationen eine Kultur aufbauen, die ihre Teams schützt:

• Setzen Sie sich realistische Ziele und Arbeitsbelastungen — vermeiden Sie es, mit weniger Mitarbeitern mehr anzuhäufen
• Ermutigen Sie zu Pausen, Ferien und Auszeiten — ohne Schuldgefühle
• Schaffen Sie ein unterstützendes Umfeld, in dem sich die Menschen sicher fühlen, sich zu äußern
• Bieten Sie Ressourcen und Wellnessprogramme für psychische Gesundheit an
• Helfen Sie den Mitarbeitern, klare Grenzen zwischen Beruf und Privatleben zu setzen

Kleine, stetige Änderungen können nicht nur für die Gesundheit Ihres Teams einen großen Unterschied machen, sondern auch für den langfristigen Erfolg Ihrer Mission.