Virtuelle Freiwilligenarbeit — Wie sich Unternehmen auf der ganzen Welt angepasst haben
In einer einstündigen Podiumsdiskussion mit dem Titel „Neugestaltung der Dienstwoche für die hybride Belegschaft“ spricht Gooderas Gründer Abhishek Humbad mit Branchenführern aus aller Welt darüber, wie sie virtuelle Freiwilligenarbeit eingeführt haben, und hob dabei den „Monat des Dienstes“ hervor. In der Diskussion geht es um die Anpassung an die Pandemie, den aktuellen Status und Erfolg der Bewegung sowie die Zukunft von virtuelle Freiwilligenarbeit für Unternehmen.
In den letzten zwei Jahren musste sich das Unternehmen auf verschiedene Aktivitäten konzentrieren, wobei Freiwilligenarbeit keine Ausnahme war. Da die Möglichkeiten der physischen Freiwilligenarbeit bereits begrenzt sind, mussten sie virtuelle und hybride Formen der Freiwilligenarbeit einführen, und das Feedback war positiv.
Wir werden im Gespräch mit Gooderas Gründer Abhishek Humbad mit globalen Führungsteams skizzieren, was die Auswirkungen virtueller Freiwilligenarbeit betrifft:
- Marissa O'Rourke, Geschäftsführer von Global Impact, ServiceNow
- Eleazar Gutiérrez, Leitender Experte für Gemeindeangelegenheiten, Panasonic
- Monika Garrett, Direktor für Gemeinschaftsbeziehungen, LexisNexis Risk Solutions
- Sarah Atkinson, Direktor von ESG, Micro Focus
Die statistischen Auswirkungen virtueller Freiwilligenarbeit
Die Diskussion begann mit Statistiken zur Pandemie, bei der die Gesamtzahl der befragten Unternehmen berücksichtigt wurde, die auf virtuelle Freiwilligenarbeit gesetzt haben (52 Prozent). In den Vereinigten Staaten ist die Zahl der Erfahrungen mit Freiwilligenarbeit seit 2017 um das 2,5-Fache gestiegen, und es kamen bis zu 110.000 weitere Möglichkeiten zur Freiwilligenarbeit hinzu.
Abgesehen davon, dass die Gründe, warum Unternehmen virtuelle Freiwilligenarbeit nutzen, unter anderem waren das höhere Engagement der Mitarbeiter, eine bessere Wirkung auf die Gemeinschaft, die guten Beziehungen, sowie psychische Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter.
Von allen Faktoren, die Unternehmen zur Unterstützung bei der Umstellung auf virtuelle Freiwilligenarbeit herangezogen haben, standen geringere Kosten an erster Stelle, gefolgt von bestehenden gemeinnützigen Organisationen, die diese Umstellung unterstützten. Zu den anderen Faktoren gehörte die einfache Beschaffung und Teilnahme interessierter Mitarbeiter.
Letztlich vereinfacht virtuelle Freiwilligenarbeit den Freiwilligenprozess, indem er inklusiver, global zugänglicher, für Unternehmen erschwinglicher wird und vor allem eine tiefere Wirkung auf die Begünstigten hat.
Sie sehen unten die Aufzeichnung des Webinars zum Thema „Neugestaltung der Dienstwoche für die hybride Belegschaft“ in:
Hier ist eine Aufschlüsselung der Diskussion:
Q. Wie hat Ihr Unternehmen in den letzten anderthalb Jahren auf virtuelle Freiwilligenarbeit umgestellt?
Eleazar Gutiérrez, Panasonic:
Wir mussten als Team arbeiten, als die Epidemie ausbrach. Unser erster Schritt besteht darin, unsere Mitarbeiter zu drängen, zu beeinflussen und ihre eigene Gesundheit und ihre Familien zu priorisieren. Als nächstes meldeten wir uns von unseren lokalen und internationalen Community-Partnern und Bots unterstützen einen, wir könnten könnten.
Als wir ein oder zwei Monate lang festgestellt hatten, dass dies die „neue Normalität“ ist, müssen wir uns überlegen, wie wir uns engagieren können, um ihnen eine Pause zu gönnen und auch den Geist des Engagements ins Leben zu bekommen.
Bei Panasonic haben wir unser Portfolio auch virtuell gemacht, und es funktioniert. Auf COVID-19 konnten wir nur in New York und New Jersey warten, aber jetzt können wir weltweite Dienstleistungen anbieten. Wir haben auch schnell bemerkt, dass die virtuelle Freiwilligenarbeit beginnt, ebenso wie die Teilnahme und das Engagement! Das Jahr 2020 war vollständig virtuell, während 2021 fanden einige persönliche und hybride Veranstaltungen in lokalen Lebensmittelbanken und Gemeinden statt.
Nicht zuletzt haben wir erkannt, dass hybride und virtuelle Freiwilligenarbeit nicht mehr wegzudenken ist.
Marissa O'Rourke, ServiceNow:
Global Impact als Funktion und Unternehmen begann 2019 mit ServiceNow. Diese neue Normalität war auch der größte Teil meiner Erfahrung in der Förderung von Freiwilligen. Wir arbeiten immer noch daran, es in unsere Kultur zu integrieren.
Im letzten Jahr haben wir uns darauf konzentriert, von unseren Mitarbeitern zu lernen, auf ihre Beiträge zu hören und uns zu bemühen, sie treffen sich auf halbem Weg.
Selbst unter denen, die uns am meisten für soziale Zwecke und Freiwilligenarbeit interessieren, haben wir gelernt, wie schwierig es ist, Prioritäten zu setzen, da die Anforderungen von Bandbreite bis zur Ermüdung reichen.
Wir haben gelernt, dass es wichtig ist, Menschen dort zu treffen, wo sie sich in dieser hybriden Umgebung befinden, und wir haben mit Managern darüber gesprochen, wie dies gefördert und gefördert werden kann.
Der Manager begann, an integrierten Optionen der Freiwilligenarbeit zu arbeiten. Mit virtueller Freiwilligenarbeit kann alles in einer Stunde erledigt werden, von Eisbrechern bis hin zu Aktivitäten. Wir sind seit fast einem Monat online und wir wissen, dass Mitarbeiter die Stunde finden können, in denen sie arbeiten können — ob mit Familie, Freunden oder Kollegen.
Es war großartig für uns, in einer virtuellen globalen Freiwilligenarbeit mit Ihrem Team in Kontakt treten!
„Was kannst du in einer Stunde machen? “ ist das, was wir fragen, und bei der Einrichtung der virtuellen Freiwilligenarbeit lautet die Antwort — „eine Menge! “
Wir machen sie einfach, deine Zeit zur Optimierung und so.
Monica Garrett, LexisNexis Risk Solutions:
Anfangs stellten wir fest, dass bei unseren Mitarbeitern viel los war. Wir mussten in den Hintergrund treten, als sie es probierten, sich an die neue Normalität in ihren Häusern gewöhnen.
Als Unternehmen sollte uns verändern. Es fehlte uns ein virtueller Partner für Freiwilligenarbeit und wir führten den größten Teil unserer individuellen Arbeit durch. In den ersten Monaten war es schwierig, Inhalte zu finden und Menschen zu helfen, etwas zu erreichen.
Wir haben viel gelernt und es ist schließlich überstanden, weil wir die Mitarbeiter zugehört haben. Wir haben unseren Schwerpunkt der Zeit auf das Geld gelegt, da uns für Eigeninitiativen gesorgt wurde. Das war unsere Methode, unsere Wohlfahrtsorganisationen anzuhören und sie zu unterstützen. Unser Engagement wurde während der gesamten Phase von COVID-19 nicht nachgelassen.
Wir haben auch spezielle Regeln für Freiwillige gelockert. Wir haben es den Leuten erlaubt, du engagierst dich für 16 Gehaltsstunden in ihren Gemeinden. Es geht uns gut, solange unsere Mitarbeiter etwas für die Gemeinde tun.
Wir haben auch verstanden, dass wir virtuelle Freiwilligenpartner benötigen. Da es online ist, mussten wir ein ständiges Erlebnis bieten. Wir waren in der Lage, schwer erreichbares Personal durch virtuelle Freiwilligenarbeit zu gewinnen.
Wir haben gerade unseren Servicemonat beendet und freuen uns über die Verstärkung unserer Führungskräfte und Teams. Ich bezweifle, dass wir jemals zum Ökosystem der Freiwilligenarbeit vor COVID zurückkehren werden.
Sarah Atkinson: Bei Micro Focus liegt Freiwilligenarbeit in unserer DNA. Vor COVID-19 wurde unsere gesamte Freiwilligenarbeit persönlich geleistet. Zu Beginn der Pandemie stellten wir einen Anstieg des Festes fest persönliche Freiwilligenarbeit.
Wir verdoppelten die Freiwilligentage unserer Mitarbeiter, da sie so gefragt wurden, um ihren Nachbarn und anderen zu helfen.
Als sich das Problem verschlimmerte, war uns klar, dass wir eine virtuelle Lösung benötigen, und kontaktierten Goodera im Jahr 2020. COVID-19 hat uns den Wert unseres Micro Focus Inspire-Programms für Arbeitnehmer gezeigt.
Virtuelle Freiwilligenarbeit wird ein wichtiger Bestandteil unserer weltweiten Teams sein und für viele unserer Mitarbeiter die erste Wahl sein. Es hat uns die Möglichkeit gegeben, Inklusivität auszuweiten und den Menschen mehr Möglichkeiten zu bieten. Wir haben uns auch mit Goodera in Verbindung gesetzt, um Optionen auszuarbeiten, die Ziele der UN-Nationen für eine nachhaltige Entwicklung.
Die Mitarbeiter werden rauskommen und helfen, wenn sie den Markt öffnen, und wir fördern wie immer. Virtuelle Freiwilligenarbeit reduziert auch die Kostenbarrieren. Es ist viel einfacher und leichter zu ermöglichen, und es funktioniert für uns gut.
Um COVID-19-Menschen zu unterstützen und digitale Medien einzubeziehen, haben wir Mikrofokus Inspire... Eine Million Leben. Unsere Mitarbeiter können weiterhin Beiträge über die Goodera-Plattform leisten und sich freiwillig für viele Wohlfahrtsorganisationen engagieren.
Q. Wie könnten Sie sich als Führungskräfte für die Freiwilligenarbeit engagieren?
Marissa:
Unsere Manager lieben die vielfältigen Möglichkeiten, mit Mitarbeitern zu interagieren, und die Methoden, diese Möglichkeiten selbst zu bedienen und zu buchen.
Wenn der Dienstmonat ist, will ich etwas anderes machen und die Begeisterung unserer Führungskräfte. Ihr Enthusiasmus ist ansteckend, und ich glaube, er ist Teil dessen, wer Sie sind.
Wir haben unsere CEOs nach ihren Leidenschaften gefragt. Wir haben dann eine virtuelle Gelegenheit geschaffen, die sie mit diesem Thema in Verbindung gebracht haben. Wenn ein Mitarbeiter dadurch inspiriert wird, kann er Maßnahmen ergreifen. Zum Beispiel kämpfte einer unserer Führungskräfte gegen Krebs bei Kindern. Ich wusste, dass Goodera Hörbücher für Kinder im Krankenhaus aufnehmen kann, also konnte ich das arrangieren.
Wir haben unseren Mitarbeitern Informationen und Anweisungen zur Durchführung gegeben. Es war einfacher, ihnen solche Möglichkeiten zu bieten, als sie in ihrem eigenen Tempo arbeiten konnten.
Zwei unserer anderen Führungskräfte wollten junge Frauen dazu drängen, STEM-Jobs anzunehmen. Wir haben virtuelle Möglichkeiten geschaffen, indem wir Kartenkarten über Frauen in MINT-Bereichen entwickelt haben, um Mädchen zu motivieren. Wir haben unseren Mitarbeitern auch Möglichkeiten eröffnet, ihre eigenen Geschichten zu teilen und die nächste Generation zu ermutigen.
Zu den weiteren virtuellen Optionen gehörten die Teilnahme an einem virtuellen 5K-Erlebnis, die Aufforderung an die Vorgesetzten, ein Virtueller Spaziergang und vieles mehr.
Dies kann Mitarbeiter dazu motivieren, einen Schritt nach einem Fall zu machen und einen Zusammenhang zu entdecken, der für sie relevant ist, wenn sie sich auch nicht in derselben Gegend befinden. Das bedeutet einen großen Erfolg, und lesen Sie immer mehr Mitarbeiter, um zu helfen!
Monika:
Goodera as virtual voluntaris partners, allows us to develop maßgeschneiderte Freiwilligenangebote für Gemeinden innerhalb und außerhalb der USA. Wir konnten diese Büros mit Goodera verbinden und von dort Projekte auf Englisch durchführen. Es kam sowohl den Teams als auch der Wohlfahrtsorganisation zugute, da mehr Freiwilligenarbeit geleistet wurde.
Brasilien hat auch unsere termingerechte Lieferung positiv bewertet. Unsere Crew war winzig, aber dein Engagement lag bei 100%, sodass wir etwas Großes schaffen konnten.
Unsere „Cares“ -Initiative ermöglichte es uns, den ERGs, Kontakt aufzunehmen, und eine Untergruppe von Arbeitern konnte an Veranstaltungen wie dem Black History Month und dem Pride Month teilnehmen.
Wir waren in der Situation, besser mit ihnen in Kontakt zu treten, als wir einen erheblichen Anteil ihrer Mitglieder hatten, und virtuelle Optionen für Freiwillige waren von entscheidender Bedeutung. Mitarbeiter können sich auch mit Themen verbinden, die ihnen wichtig sind, weil sie sozusagen zu „verbündet“ sind.
Sarah:
Unser Führungsteam und unsere 10 ERGs waren begeistert. Wir haben festgestellt, dass die Arbeiter mitgeholfen haben, sich zu engagieren, um mehr für unser unterschiedliches Outreach-Programm zu sein. Der Oktober ist auch ein Beispiel für den Monat des Bewusstseins für Cybersicherheit, und wir haben viele Möglichkeiten, die wir online für diese Einrichtung konzipiert haben.
Unsere am meisten erwartete Veranstaltung ist unser jährliches Kickoff-Meeting Anfang November. We hope, 5,000 employees can receive an a day full activities. Wir haben uns gefreut, dieses Programm kann zusammen mit dem Goodera-Team durchgeführt werden.
Kunden, Investoren, Partner und Arbeitnehmer möchten alle wissen, wie ESGs Gemeinden helfen.
Die Zusammenarbeit mit diesen Communities ist wichtig für Micro Focus und Teil unserer Geschichte. Freiwilligenarbeit ist eine der besten Methoden, um ESG in gemeinnützige Arbeit einzubeziehen.
Eleasar:
Zu Beginn der Epidemie berichteten mehrere unserer Partner, dass Hunderttausende von Schülern zu Hause waren und wie wir helfen könnten. Wir sprangen eineinhalb bei der Kontrolle des Lebensbetriebs, der Unterstützung der Studierenden usw..
Es war eine dynamische und ansprechende Veranstaltung, die von den Arbeitnehmern und Studenten voneinander gelernt wurde und von Branchenexperten begleitet wurde. Dies war ohne die Hilfe der lokalen Hochschulpartner nicht möglich.
Jeder einzelne, von der Geschäftsleitung über die Marketing- und Kommunikationsteams bis hin zu lokalen Interessenvertretern, muss am Month of Service beteiligt sein.
Wir sind uns bewusst, dass jeder Unternehmensstandort von Panasonic eine einzigartige Kultur hat und weiß, was verbessert werden muss, und das müssen wir respektieren. Wir planen im Voraus und wissen, was die Mitarbeiter wünschen, und lassen sie die Leitung von dort übernehmen.
Wie im zweiten Jahr der Ernährungssicherheit konnten wir helfen, indem wir uns mit den Lebensmittelbanken in Verbindung setzten. Wir sind unseren pädagogischen Werten treu geblieben und die Hälfte der Bilder stammt aus der Beschaffung des Unterrichtsmaterials. Darüber hinaus garantieren wir, dass Ersthelfer vor Ort Wellness-Kits erhalten, die an ihre Stationen geschickt werden können.
Wir beziehen uns nicht nur auf Freiwillige, sondern auch auf seine Familie, Freunde und Mitarbeiter. Es schließt jetzt die Familie des Mitarbeiters an, was für unsere Bestrebungen, einschließlich zu bleiben, von ausschlaggebender Bedeutung ist.
Wir haben auch ein Dankeschön-Set für alle unsere Mitarbeiter, um unseren Mehrwert für ihre Bemühungen beim Drucken zu nutzen. Dies hilft, ein positives Feld zu fördern.
Q Bitte teile uns ein paar Tipps und Tricks für den „Hybrid Service Month“ mit und beschreibe die Zukunft der Freiwilligenarbeit in einem Wort.
Monika:
Sie arbeiten immer innerhalb der Grenzen und hören die Mitarbeiter zu. Sie kennen die Bedürfnisse und wissen, wie Sie helfen können. The interests our employees to know, helps us work and helps us, you opportunities to offer them, they lost them.
Die Zukunft der Freiwilligenarbeit lebt und es geht ihr gut! Wenn ich mit einem Wort beschreiben müsste, würde ich sagen: „aufregend! “
Marissa:
Virtuelle oder hybride Freiwilligenarbeit erfordert Flexibilität. This is sprechender, effektiver und bedeutsamer geworden, da die Mitarbeiter Events auswählen können. Wenn du schon immer helfen willst, die Planeten zu retten, dann ist jetzt der richtige Moment!
Die Zukunft der Freiwilligenarbeit hängt von einem Wort ab: „Flexibilität“.
Sara:
Ich finde, es ist wichtig, dass man, wie auch die Unterstützung durch Freiwillige, mit einbezieht, viel Spaß hat. Es ist wichtig, dass diese Aktivitäten wiederholbar sind und Spaß machen.
Für mich dreht sich in der Zukunft der Freiwilligenarbeit alles um „Relevanz“.
Eleasar:
Heute geht es mehr denn darum, zahlreiche Teams zu gewinnen und eine großartige Kultur für unser Unternehmen und unsere Community-Partner zu fördern. Es ist wichtig, die Geschichte als Ganzes zu leiten und zu leiten!
Das ist ein Wort für mich „Wohlbefinden“.
Binden Sie Ihre Teams durch virtuelle Freiwilligenarbeit ein
Virtual Freiwilligenarbeit hat Unternehmen dabei geholfen, das Engagement und das Interesse ihrer Mitarbeiter zu steigern, und eine Partnerschaft mit Goodera kann eine positive Veränderung auslösen.
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