Maîtrisez la pyramide de la responsabilité sociale des entreprises pour façonner votre stratégie de RSE

Regardons les choses en face : gérer une entreprise aujourd'hui n'est plus uniquement une question de profits. Pour reprendre les mots de Peter Drucker, « le management fait les choses correctement ; le leadership, c'est faire les bonnes choses ».

C'est exactement cela que représente la pyramide de la RSE : une feuille de route pour les entreprises qui souhaitent diriger avec détermination tout en prospérant. Qu'il s'agit de respecter des obligations légales, d'agir de manière éthique ou de redonner à la société, comprendre ses quatre niveaux vous aide à élaborer une stratégie de RSE qui trouve un écho et qui perdure.

Les clients, les employés et les communautés attendent des entreprises qu'elles intensifient leurs efforts et font une réelle différence. C'est là qu'intervient la responsabilité sociale des entreprises (RSE). Et quel meilleur moyen de définir la stratégie idéale en matière de RSE qu'en maîtrisant la pyramide de la responsabilité sociale des entreprises ?

Trivia Time 💡
‍Peter Drucker (dans l'image ci-dessous) est souvent appelé le « Le père du management moderne », mais il était également l'un des premiers leaders d'opinion à établir un lien entre le succès commercial et la responsabilité sociale.

Présenté pour la première fois par Le professeur Archie B. Carroll en 1979, la pyramide de la RSE reste l'un des modèles de responsabilité sociale des entreprises les plus largement reconnus. Ce modèle conceptuel offre aux entreprises un moyen clair et structuré de comprendre leurs responsabilités, qu'il s'agit de générer de la rentabilité, de garantir la conformité légale, de prendre des mesures éthiques et de contribuer à la communauté.

Si vous êtes un chef d'entreprise qui cherche à renforcer votre cadre de RSE, la pyramide de la RSE est un outil puissant pour orienter votre stratégie. Dans ce blog, nous allons décomposer les quatre niveaux de la pyramide de la responsabilité d'entreprise, découvrir pourquoi ils sont importants et déterminer comment vous pouvez les appliquer pour créer une entreprise plus durable et socialement responsable.

Qu'est-ce que la pyramide de la responsabilité sociale des entreprises ?

Considérez la pyramide de la responsabilité sociale des entreprises comme un modèle pour créer une entreprise qui non seulement dure, mais qui porte également ses fruits en cours de route. Conçu pour simplifier les responsabilités complexes, ce modèle vous aidera à diviser votre stratégie de RSE en quatre niveaux pratiques : économique, juridique, éthique et philanthropique.

Ce n'est pas que de la théorie. La pyramide de la RSE aide les entreprises à voir où elles en sont et quelles mesures elles peuvent prendre pour répondre à la fois à leurs objectifs commerciaux et aux attentes de la société. Qu'il s'agit de renforcer la gouvernance, d'améliorer l'éthique au travail ou de redonner à la communauté, la pyramide de la responsabilité d'entreprise montre comment toutes ces actions se combinent pour créer de la valeur à long terme.

L'importance stratégique de la pyramide de la RSE

Dans un monde où les initiatives de responsabilité sociale des entreprises évoluent rapidement, la pyramide de la RSE de Carroll est plus pertinente que jamais. Il fournit aux entreprises une feuille de route claire pour hiérarchiser les efforts qui profitent à leurs résultats et au monde qui les entoure.

Le saviez-vous 💡Le travail de Carroll a été cité dans les stratégies de RSE des entreprises du monde entier !

Ce qui rend la pyramide de la RSE intemporelle, c'est sa flexibilité. Cela fonctionne aussi bien pour une entreprise mondiale que pour une entreprise en pleine croissance. En utilisant ce modèle, les dirigeants peuvent aligner leur stratégie de RSE sur les attentes des parties prenantes, garantir la conformité, défendre l'éthique et accroître l'impact sur la communauté, le tout grâce à une approche étape par étape.

À la base, la pyramide de la responsabilité sociale des entreprises ne consiste pas seulement à faire le bien ; il s'agit de le faire avec clarté, cohérence et confiance.

Décoder les quatre niveaux de la pyramide de la responsabilité sociale des entreprises

La pyramide de la RSE comprend quatre niveaux distincts, chacun représentant une étape cruciale dans la croissance et le développement de l'engagement d'une entreprise en faveur de pratiques responsables. Ces niveaux sont classés en fonction de leur importance, en commençant par le niveau fondamental et en progressant vers des aspirations plus élevées.

Quels sont les 4 niveaux de la RSE ?

1. Economic Actionalités : be rentabilite

À la base de la pyramide de la responsabilité sociale des entreprises se trouvent les responsabilités économiques. Chaque entreprise a le devoir premier de générer des profits, d'assurer sa viabilité financière et d'apporter de la valeur économique à ses actionnaires. Les entreprises doivent être rentables pour être durables et c'est là une responsabilité économique qu'elles ont envers la société.

Brand example : Apple

Apple incarne la responsabilité économique en fournissant constamment de solides rendements financiers à ses actionnaires tout en favorisant l'innovation qui crée une valeur significative pour les consommateurs. L'accent mis sur l'excellence des produits, le leadership du marché mondial et une rentabilité durable garantissent la viabilité à long terme de l'entreprise et la richesse de ses actionnaires.

2. Legal Obligations : Respectez les lois locales

Le niveau suivant de la pyramide met l'accent sur la conformité d'une entreprise aux lois, réglementations et obligations légales. Les organisations doivent respecter les lois locales, nationales et internationales, en veillant à ce que leurs activités ne nuisent pas aux individus, aux communautés ou à l'environnement. Le respect des responsabilités légales constitue la pierre angulaire d'un comportement responsable des entreprises.

Brand example : Microsoft

Microsoft est largement reconnue pour l'importance qu'elle accorde à la conformité légale sur les marchés mondiaux, qu'il s'agit de respecter les lois internationales sur la confidentialité des données (comme le RGPD) ou de maintenir des normes de propriété intellectuelle rigoureuses. Ses programmes de conformité légale contribuent à garantir un comportement éthique et à protéger les parties prenantes dans toutes les juridictions.

3. Responsabilités éthiques : faire ce qui est juste

En montant dans la pyramide de la RSE, le troisième niveau englobe les responsabilités éthiques. Ce niveau transcende les obligations légales et encourage les entreprises à prendre des décisions éthiques et à faire ce qui est juste, même lorsque la loi ne l'exige pas explicitement. Les responsabilités éthiques impliquent la promotion de l'équité, de l'honnêteté, de l'intégrité et du respect pour toutes les parties prenantes, y compris les employés, les clients, les fournisseurs et la société en général.

Brand example : Unilever

Unilever s'est forgée la réputation d'aller au-delà de la conformité à ses Durable life plan, en promouvant l'approvisionnement issu du commerce équitable, la défense des droits de l'homme et la durabilité sur l'ensemble de sa chaîne d'approvisionnement. Elle prend activement des décisions fondées sur l'éthique, même si elles ne sont pas légalement requises, comme l'élimination des microbilles de ses produits avant les mandats réglementaires.

4. Philanthropiques responsabilités : redonner à la société

Les responsabilités philanthropiques se situent au plus haut niveau de la pyramide de la responsabilité sociale des entreprises. Les entreprises qui excellent en matière de RSE vont au-delà des obligations légales et éthiques en contribuant activement à la société et en résolvant des problèmes critiques. Les responsabilités philanthropiques impliquent actes volontaires visant à redonner, par exemple en faisant des dons à des organisations caritatives, en soutenant l'éducation, en protégeant l'environnement ou en participant à des initiatives de développement communautaire.

Brand example : Salesforce

Salesforce est en tête grâce à ses Philanthropic 1-1-1 model, en faisant don de 1 % de ses capitaux propres, de 1 % de ses produits et de 1 % du temps de ses employés à des œuvres caritatives. Par le biais de sa fondation, de ses programmes de bénévolat et de ses partenariats à but non lucratif, Salesforce contribue activement à l'éducation, à l'égalité et au développement communautaire dans le monde entier.

Comment utiliser la pyramide de la RSE pour élaborer une stratégie RSE pratique

La pyramide de la RSE offre plus qu'un simple cadre théorique ; elle constitue un outil pratique pour aider à concevoir ou à améliorer la stratégie de RSE de votre organisation. Qu'il s'agit de créer un programme à partir de zéro ou de peaufiner un programme existant, voici des moyens pratiques d'appliquer la pyramide de la RSE pour en accroître l'impact.

1. Le modèle équilibré : aligner les quatre niveaux de RSE de manière uniforme‍

Certaines entreprises visent à accorder le même poids à chaque niveau de la pyramide de la RSE, aux responsabilités économiques, juridiques, éthiques et philanthropiques, en veillant à ce qu'aucune dimension ne soit négligée. Ce modèle crée une stratégie de RSE stable et complète qui touche à la fois à la croissance de l'entreprise, à la conformité réglementaire, à l'intégrité éthique et à l'impact sur la communauté.

Idéal pour : Des entreprises établies dotées d'initiatives de RSE mûrit à la recherche d'un équilibre holistique.

‍Example :
CiscoCisco a créé un Cadre de RSE qui équilibre tous les aspects de la pyramide de la responsabilité sociale des entreprises. Elle investit massivement dans la création de valeur économique (grâce à l'innovation et à la croissance des entreprises), veille à une conformité légale rigoureuse à l'échelle mondiale, donne la priorité aux pratiques éthiques (telles que la confidentialité, la sécurité des données et l'approvisionnement éthique) et dirige des initiatives philanthropiques (comme la Cisco Networking Academy et plus de 100 millions de dollars de financement de l'impact climatique).

2. Le modèle progressif : commencez par la conformité, augmentez

De nombreuses organisations utilisent le cadre de la RSE pour croître régulièrement, en se concentrant d'abord sur les obligations économiques et légales, puis en déployant des efforts éthiques et philanthropiques au fur et à mesure de leur évolution. Ce modèle étape par étape permet aux entreprises de renforcer leurs bases avant de se lancer progressivement dans des initiatives plus axées sur la société et l'environnement, dans la mesure où les ressources et les capacités augmentent.

Idéal pour : Les entreprises à forte croissance et les PME étendent progressivement leurs initiatives en matière de RSE.

‍Example :
Amazon a commencé en mettant fortement l'accent sur la croissance économique et la conformité légale. Au fil du temps, il s'est étendu Initiatives de RSE tels que The Climate Pledge (zéro émission nette de carbone d'ici 2040), les emballages durables, le Climate Pledge Fund de 2 milliards de dollars et les programmes de diversité de la main-d'œuvre. Sa stratégie de RSE s'est progressivement transformée en un cadre complet de durabilité et d'impact communautaire.

3. Le modèle axé sur les objectifs : diriger en faisant preuve d'éthique et de philanthropie

Certaines entreprises socialement responsables inversent le scénario en mettant les responsabilités éthiques et philanthropiques au premier plan, tout en intégrant les obligations économiques et légales comme facilitateurs. Cette approche fait de l'objectif le principal moteur des décisions commerciales, attirant des clients, des employés et des partenaires qui correspondent aux valeurs et à la mission de l'organisation.

Idéal pour : Entreprises sociales ou entreprises dont les initiatives de RSE sont profondément liées à leur objectif.

Example :
Patagonie mène à l'activisme environnemental et à la responsabilité sociale. C'est RSE Philosophy donne la priorité à l'approvisionnement éthique, à l'action climatique et au don de 1 % des ventes à des causes environnementales, tout en garantissant la rentabilité et la conformité pour un impact durable. Elle a modifié son énoncé de mission comme suit : « Notre mission est de sauver notre planète natale ».

Read also : Exemples de responsabilité sociale d'entreprise tirés de Brands in Action.

PRO COUNCIL :
Meilleures pratiques pour renforcer votre cadre de RSE

Quel que soit le modèle, votre cadre de responsabilité sociale d'entreprise doit inclure :

• Engagement clair des parties prenantes
• Objectifs et indicateurs de performance clés mesurables en matière de RSE
• Rapports et communication transparents sur les progrès réalisés en matière de RSE

C'est ainsi que vous pouvez rendre la pyramide de la RSE réalisable, et pas seulement ambitieuse.

‍

‍

Compte tenu de l'importance croissante de la RSE dans le monde des affaires contemporaines, il est essentiel de combler le fossé entre les entreprises et les individus qui souhaitent faire la différence. Chez Goodera, nous rendons cette connexion possible. Nous travaillons en partenariat avec des personnes conscientes et des entreprises motivées, en tirant parti de notre réseau mondial d'organisations à but non lucratif, d'hôtes et d'infrastructures de volontariat pour proposer des expériences de volontariat percutantes dans le monde entier.

Alignez vos objectifs commerciaux sur une action responsable, renforçons votre marque, impliquons vos employés et favorisons une croissance durable. Collaborez avec Goodera et élaborez votre programme de RSE, une étape significative à la fois.

Questions fréquemment posées

1. Qui a créé la pyramide de la RSE ?

La pyramide de la RSE a été développée par Professeur Archie B. Carroll en 1979. Son modèle a aidé à normaliser la façon dont les entreprises envisagent leurs responsabilités envers la société, en les regroupant en quatre niveaux : economic, legal, ethics and philanthropic. Il reste l'un des plus largement adoptés RSE Frames à la fois dans le monde universitaire et dans le monde des affaires aujourd'hui.

2. Quels sont les quatre niveaux de la pyramide de la RSE ?

Le Pyramide de la RSE comprend quatre couches clés :

• Economic responsibility — Être rentable et économiquement durable
• Legal responsibility — Respecter les lois et règlements
• Ethical responsibility — Fais ce qui est juste, juste et juste
• Philanthropic responsibility — Redonner volontairement à la société
  Ces niveaux sont conçus pour aider les entreprises à passer de leurs obligations fondamentales à un impact ambitieux.

3. Pourquoi la pyramide de la RSE est-elle toujours d'actualité aujourd'hui ?

Dans le monde actuel axé sur les critères ESG, la pyramide de la RSE offre un cadre intemporel permettant aux entreprises d'organiser et d'étendre leur impact. Il répond aux attentes des parties prenantes, garantit la conformité, favorise la transparence et oriente les entreprises vers un leadership axé sur les objectifs. Son adaptabilité le rend utile dans tous les secteurs et toutes les tailles d'entreprises, des startups aux entreprises du Fortune 500.

4. Comment appliquer la pyramide RSE à la stratégie de mon entreprise ?

Commencez par évaluer la position actuelle de votre entreprise sur la pyramide. Utilisez ensuite le modèle pour créer un cadre de RSE qui :

• Renforce votre viabilité économique
• Garantit des opérations légales et éthiques
• Ajoute de la valeur à la société grâce au bénévolat et aux dons
  Goodera y contribue en aidant les entreprises à se développer et à exécuter programmes de RSE philanthropiques et éthiques, du volontariat d'impact aux partenariats à but non lucratif.

5. Quelle est la différence entre la pyramide de la RSE et les autres modèles de RSE ?

Alors que d'autres modèles de responsabilité sociale des entreprises mettent l'accent sur la théorie des parties prenantes, le triple résultat ou les matrices ESG, la pyramide de responsabilité d'entreprise de Carroll simplifie la RSE en hiérarchisant les responsabilités. Il ne s'agit pas simplement d'une feuille de route conceptuelle, mais aussi d'une feuille de route pratique pour intégrer la RSE dans les opérations quotidiennes et la planification stratégique.

6. Comment la pyramide de la RSE soutient-elle la croissance à long terme des entreprises ?

L'exercice des responsabilités dans l'ensemble de la pyramide de la RSE conduit à :

• Une réputation de marque plus solide
• Confiance accrue des parties prenantes
• Resilience réglementaire
• Fidélisation des employés et fidélisation de la clientèle
  En intégrant les quatre niveaux, les entreprises jettent des bases solides pour une croissance durable et éthique. Goodera travaille en partenariat avec de telles entreprises pour amplifier leurs efforts philanthropiques et éthiques grâce au bénévolat, à des liens avec des organisations à but non lucratif et à un impact mesurable.
  
  

7. Les petites entreprises peuvent-elles utiliser la pyramide de la RSE ?

Oui ! Le Pyramide de la RSE est évolutif et accessible. Les petites entreprises peuvent :

• Commencez par les responsabilités économiques et juridiques
• Intégrer l'éthique dans leurs opérations
• Ajoutez de la sensibilisation communautaire ou du bénévolat
  Goodera propose des solutions de RSE sur mesure qui aident les petites et moyennes entreprises à mettre en œuvre des programmes de RSE adaptés à leur envergure et à leurs objectifs.

8. Quel est un exemple de durabilité au travail à l'aide de la pyramide de la RSE ?

Une entreprise utilisant la pyramide peut :

• Investissez dans production durable (economic)
  
  
• Respecter les lois environnementales (légales)
  
  
• S'engager à réduire les émissions de carbone (éthique)
  
  
• Organisateur des campagnes de volontariat climatique (philanthropique)
  Goodera permet philanthropic level de ce modèle en fournissant des clés en main volontariat vert des programmes qui favorisent l'engagement des employés et l'éducation au développement durable.

9. Quels sont les 5 C de la durabilité et quel est leur lien avec la RSE ?

Les 5 C de la durabilité sont les suivants : conformité, cohérence, créativité, continuité et engagement. Ces principes soutiennent la RSE à long terme en :

• Garantir le respect de la réglementation (compliance)
  
  
• Maintien de l'effort continu (Continuité)
  
  
• Penser de manière innovante (créativité)
  
  
• Faire preuve d'un dévouement à long terme (Engagement)
  
  
• Agir de manière fiable sur l'ensemble de la pyramide de la RSE (cohérence)
  Chaque C correspond à un ou plusieurs niveaux du Pyramide de responsabilité d'entreprise, en créant une stratégie RSE robuste et résiliente.