Participación en el ERG: cómo hacer crecer y activar su ERG en 2025

La participación del ERG es lo que hace que un grupo pase de ser una idea a convertirse en un movimiento. Cuando las personas se sienten conectadas, valoradas y llenas de energía, tu ERG se convierte en un espacio al que desean regresar, no solo en una invitación de calendario a la que asisten. Tanto si empezó como un mensaje informal de Slack como una charla para refrescar el agua, todo empezó con unos pocos empleados que querían crear un espacio más acogedor en el trabajo. En cuestión de semanas, esa conversación informal se convirtió en un verdadero ERG con reuniones mensuales, sesiones de tutoría y eventos en toda la empresa. Lo que comenzó como una conversación se convirtió en un movimiento.

Eso es lo que hace que los grupos de recursos para empleados sean tan poderosos. Tras haber trabajado con un buen número de organizaciones, hemos visto de primera mano cómo unos pocos empleados apasionados pueden crear algo que cambie la cultura de toda una empresa. Cuando los ERG reciben un verdadero apoyo y las personas se sienten escuchadas, estos grupos se convierten en mucho más que comunidades internas. Empiezan a influir en las políticas, a crear espacios más seguros y a hacer que el lugar de trabajo sea mejor para todos.

Pero aquí está el truco: iniciar un ERG es solo el comienzo. El verdadero desafío radica en mantenerlo activo, significativo e impactante a lo largo del tiempo.

En este blog, exploraremos:

• Estrategias comprobadas para hacer crecer su ERG
• Cómo impulsar la participación de los ERG
• Nuevas ideas de actividades, programas bien pensados y métricas de éxito

¿Qué es la participación del ERG y por qué es importante?

La participación de los ERG se manifiesta en cosas pequeñas: las conversaciones que continúan después de un evento, la confianza que se genera con el tiempo y la forma en que las personas comienzan a cuidarse unas a otras. Depende de cómo se sienten los miembros cuando están en la sala y de si se van sintiendo vistos, escuchados o conectados.

Un compromiso fuerte no se basa en grandes gestos. Surge de la coherencia, de las experiencias compartidas y de saber que este grupo aporta algo significativo a la jornada laboral.

Grupos ERG: cómo activarlos y hacerlos crecer

No necesita un gran presupuesto ni un centenar de miembros para hacer crecer un grupo ERG próspero. Lo que necesitas es impulso: pequeños triunfos que generen confianza, visibilidad y un sentido de propósito. El crecimiento se produce cuando las personas se sienten vistas, valoradas y entusiasmadas por formar parte de algo que importa.

A continuación, te explicamos cómo generar ese tipo de energía y mantenerla activa:

1. Haga que sea fácil unirse e incluso más fácil participar

Si desea que su ERG crezca, comience por eliminar la fricción. Cuanto más fácil sea para los empleados unirse y participar, más probabilidades habrá de que se presenten.

Eso significa ofrecer varias formas de participar, no solo una gran reunión mensual. Es posible que algunas personas prefieran entrar en un canal de Slack para observar, mientras que otras tal vez quieran votar en una encuesta rápida o ayudar a planificar un evento pequeño. La clave es conocer a las personas allí donde estén.

Estas son algunas maneras de reducir la barrera de entrada:

• Puntos de contacto digitales: Crea un canal exclusivo de Slack o Teams y mantenlo activo con encuestas, comentarios y actualizaciones.
  
  
• Inscripciones visibles: Agregue enlaces de registro de ERG a los materiales de incorporación, los boletines internos y la intranet de la empresa.
  
  
• Formatos flexibles: Ofrezca formas de participación tanto en vivo como asincrónicas, como asistir a un evento virtual, leer un resumen o responder a una encuesta.
  
  
• Microcompromisos: Invite a los empleados a contribuir sin un gran compromiso, por ejemplo, sugiriendo temas para los próximos eventos, ayudando con la divulgación o uniéndose a una charla informal para tomar café.

📌 Consejo profesional: Usa buzones de sugerencias anónimos para ayudar a los empleados nuevos o introvertidos a compartir ideas de forma segura. Es un pequeño gesto que puede generar grandes ideas.

Cuando las personas sienten que pueden participar de una manera que se adapte a su horario, personalidad o nivel de comodidad, su ERG se vuelve más inclusivo e impulsa el impulso y el cambio.

2. Brinde apoyo a su ERG en cuanto a visibilidad y liderazgo

La visibilidad ayuda a que su ERG crezca. Menciónelo en las reuniones generales, inclúyalo en los boletines internos y haga que forme parte de la forma en que da la bienvenida a los nuevos empleados. Cuando los líderes apoyan activamente al grupo, se demuestra que el ERG ocupa un lugar real en la empresa, no solo una casilla de verificación en una diapositiva.

Empresas de Estée Lauder (ELC), por ejemplo, dieron un gran ejemplo con su ERG Women in Supply Chain. Organizaron un evento de networking en el Reino Unido con mujeres de empresas como Burberry y Coca-Cola. Asistieron alrededor de 30 mujeres para conectarse y hablar sobre cómo hacer crecer y apoyar a más mujeres en puestos de la cadena de suministro. ¿Qué lo hizo aún más poderoso? Los principales líderes se presentaron y apoyaron el evento, enviando un mensaje claro: «Los vemos, los apoyamos y estamos comprometidos con el cambio».

3. Crea momentos de significado

Podría ser la historia de un empleado compartida durante el Mes del Patrimonio. Un evento de voluntariado que da vida a tus valores. O una charla de café con alguien que ha recorrido un camino similar. Estos momentos ayudan a los empleados de ERG a sentir que son parte de algo genuino y que vale la pena. Pero antes de pasar a las actividades de ERG, vale la pena aclarar en qué consisten los programas de ERG.

📌 ¿Qué son los programas ERG?
Los programas de ERG son los esfuerzos, eventos e iniciativas estructurados organizados por su ERG para apoyar su misión. Estos pueden ser círculos de mentores, sesiones de oradores, celebraciones culturales, eventos de voluntariado o incluso talleres de desarrollo de habilidades. Un programa sólido mantiene las cosas frescas, alineadas y a las que vale la pena presentarse.

Ahora que su grupo está creciendo y su propósito está claro, el siguiente paso es mantener a las personas comprometidas. Ahí es donde entran en juego las actividades de ERG bien diseñadas.

Ideas de actividades de ERG que son fáciles de ejecutar

Una vez que su ERG haya encontrado su base, la clave es ofrecer actividades consistentes y atractivas que hagan que las personas quieran participar. Piensa en ellas como tus pilares fundamentales, fáciles de ejecutar, flexibles y escalables, y significativas para los miembros en cualquier etapa.

Estas son algunas ideas de actividades de ERG que funcionan en equipos, zonas horarias e intereses:

1. Organice sesiones y eventos abiertos

La organización de sesiones y eventos abiertos ayuda a los ERG a interactuar con los miembros de la organización que podrían ser adecuados para el ERG. Cuando los empleados sean testigos del impacto que los eventos del ERG tienen en los grupos afines y de los beneficios para los propios empleados, podrán evaluar cómo la participación en el ERG puede contribuir a su bienestar en el lugar de trabajo.

2. Difunda el conocimiento de su ERG dentro de la organización

Utilice medios como los boletines internos de la empresa, los anuncios en las reuniones generales, los correos electrónicos actualizados para todos los empleados, los pósteres o volantes en los tablones de anuncios de la empresa y el boca a boca para promocionar su ERG y sus actividades dentro de la organización. Cuanto más expuestos estén los empleados al ERG y a sus actividades, más miembros atraerá.

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3. Informar a los nuevos empleados

Si alguien se une a su empresa y se entera de su ERG desde el primer día, esa es una primera impresión poderosa. Asóciate con Recursos Humanos para incluir las inscripciones al ERG y la información sobre los eventos en los kits de incorporación, las sesiones de nuevos empleados o los correos electrónicos de bienvenida. Demuestra que la inclusión, la conexión y la voz de los empleados son importantes desde el principio.

4. Colabore con otros ERG

La colaboración con otros ERG no solo es una buena manera de compartir recursos y evitar la duplicación de esfuerzos, sino que también es una excelente manera de interactuar con los miembros de otros ERG de su organización que también pueden ser los más adecuados para su ERG.

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Involucrar a los miembros de su ERG

Involucrar a los miembros del ERG con regularidad es una de las dificultades a las que se enfrentan constantemente los ERG. También es la razón por la que muchos de ellos fracasan. Estas son algunas ideas que pueden ayudarlo a involucrar continuamente a los miembros de su ERG:

1. Organice reuniones y revisiones periódicas

La consistencia crea conexiones. Organice reuniones periódicas del ERG para que los miembros tengan un espacio para hablar abiertamente, compartir ideas y apoyarse mutuamente. Estas reuniones no siempre tienen que ser formales; pueden consistir en discusiones estructuradas, reuniones informales para almorzar o incluso charlas virtuales rápidas para tomar café.

El objetivo es crear un ritmo en el que las personas se sientan escuchadas e incluidas. Estos puntos de contacto regulares ayudan a generar confianza, fortalecer las relaciones y mantener al grupo alineado.

También es importante reflexionar sobre lo que funciona. Aproveche estas reuniones para recopilar comentarios, revisar las actividades recientes y ajustar los planes en función de lo que más necesitan los miembros. Una simple revisión mensual puede contribuir en gran medida a mantener la relevancia, la capacidad de respuesta y el impacto de su ERG.

2. Organice actividades de bajo peso y de alto impacto

Además de las reuniones y revisiones mensuales, hay muchas otras actividades interesantes que su ERG puede organizar y que son tan importantes como las revisiones mensuales. Algunas de ellas incluyen:

• Campañas de sensibilización
  El aumento de la conciencia sobre los problemas a los que se enfrentan los grupos de afinidad dentro y fuera del lugar de trabajo es uno de los objetivos centrales de la mayoría de los ERG. Tu ERG puede buscar formas divertidas de crear conciencia sobre esos temas, incluida la organización de divertidos cuestionarios sobre los derechos y los eventos importantes relacionados con el patrimonio. Otra forma es crear tarjetas didácticas con mensajes de sensibilización que puedan donarse a las organizaciones sin fines de lucro, creando así un impacto dentro y fuera del lugar de trabajo. Los debates en torno a líderes históricos famosos del grupo de afinidad también pueden ser interesantes y fructíferos para tu ERG.
  
  
• Organice la proyección de una película
  Las proyecciones de películas son una excelente manera de involucrar a los miembros del ERG. Elige entre una lista de películas que se centren en los problemas a los que se enfrenta el grupo afín u otros temas, como los derechos, la justicia, etc. Según la popularidad de las proyecciones en tus eventos del ERG, también puedes proyectar documentales y vídeos informativos.

Para que las proyecciones sean más divertidas e impactantes, asegúrate de realizar un divertido cuestionario sobre los temas tratados en la película antes de la proyección y un panel de debate después de la proyección.

• Organice sesiones de atención plena
  Los ERG son importantes en los lugares de trabajo porque ayudan a reducir la ansiedad y a crear un lugar de trabajo seguro para las comunidades de empleados. Las sesiones de atención plena son una excelente manera de ayudar a los empleados a relajarse en el lugar de trabajo, lo que conduce a una mayor productividad y concentración. La meditación, las sesiones de yoga, la inmersión consciente, etc., son formas de estimular la atención plena en el lugar de trabajo. Este evento puede estar abierto a toda la organización o también puede organizarse en colaboración con otros ERG de la empresa para garantizar una mayor participación y un mayor impacto.

• Programas de mentoría
  Una de las principales áreas de trabajo de un ERG es brindar tutoría y orientación profesional a los miembros de la fuerza laboral. Por lo tanto, los programas y sesiones de tutoría deben ser una parte integral de su calendario de ERG. Estas sesiones pueden ayudar a capacitar a los empleados para puestos ejecutivos y puestos gerenciales y de liderazgo más altos en la organización.
  

Leer»Las 9 mejores actividades e ideas para eventos para grupos de recursos para empleados«para obtener más ideas.

3. Cree un calendario anual de voluntariado

Una actividad que reúne a los tres (conciencia, compromiso e impacto) es ofrecerse como voluntario para una causa que eleve a los miembros del grupo de afinidad. El voluntariado es una de las ideas de actividad más poderosas para cualquier ERG por múltiples razones:

• Ayuda a crear conciencia entre los empleados voluntarios,
• Crea un impacto social fuera de la organización en las comunidades de grupos de afinidad,
• Es una excelente manera de celebrar eventos importantes relacionados con el patrimonio en el lugar de trabajo,
• La cantidad de beneficiarios, las horas de voluntariado y la cantidad de voluntarios son cuantitativos poderosos métricas para rastrear e informe sobre el impacto creado por su ERG,
• Tiene un enorme impacto de segundo grado en la cultura del lugar de trabajo.

Estas sesiones de voluntariado pueden realizarse fuera de línea para equipos muy unidos o en línea para equipos remotos, híbridos y globales. Crea un calendario anual de voluntariado con Goodera donde puede elegir entre un amplio catálogo de campañas impulsadas por un propósito en torno a múltiples áreas de causa seleccionadas para ofrecer una experiencia atractiva a sus empleados.

4. Informe el impacto creado por su ERG

Con todo el impacto que sus actividades de ERG crean dentro y fuera de su organización, este impacto debe notificarse periódicamente a las partes interesadas, incluidos los líderes, los patrocinadores, los miembros y otros empleados de la organización. Esto ayuda no solo a mantener la confianza de la organización en su ERG, sino también a reclutar y retener miembros.

• Crear conciencia tangible
  Puede crear conciencia sobre sus actividades de ERG a través de varios canales, incluidos los correos electrónicos de marketing y los boletines informativos que cubran las actividades recientes y su impacto y la publicación de actualizaciones sobre los próximos eventos en los foros empresariales relevantes. Asegúrate de ponerte en contacto con empleados ajenos a tu membresía de ERG para informarlos. Cuanta más visibilidad gane tu ERG, mejor.
  

• Reportar números cuantitativos
  Los informes mensuales, trimestrales o anuales enviados a las partes interesadas deben incluir números cuantitativos que reflejen el impacto que su ERG ha creado con sus actividades.
  Estas pueden incluir:
  - Membresía
  - Número de reuniones/actividades/eventos
  - Comentarios cualitativos y testimonios recibidos de los miembros del ERG
  - Números de voluntarios

Lea a continuación: Mejores prácticas de ERG

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué significa ERG?

ERG son las siglas de Employee Resource Group. Se trata de comunidades voluntarias dirigidas por empleados que se forman en torno a identidades, intereses o experiencias compartidas. Los grupos ERG están diseñados para fomentar la conexión, el desarrollo profesional y la promoción, ayudando a los empleados a sentirse vistos, apoyados y escuchados en el lugar de trabajo.

2. ¿Qué es la actividad ERG?

Una actividad del ERG es cualquier iniciativa o evento diseñado para reunir a los miembros y apoyar la misión del ERG. Estas actividades pueden incluir sesiones de tutoría, celebraciones culturales, eventos con oradores, programas de voluntariado o campañas de concientización. Las actividades consistentes de ERG ayudan a impulsar el compromiso, fomentar la participación y fortalecer su comunidad.

3. ¿Qué es un ejemplo de ERG?

Working Parents Network es un gran ejemplo de ERG a seguir. Organizan controles mensuales, organizan foros para compartir recursos, se asocian con Recursos Humanos para diseñar políticas favorables a la familia y organizan iniciativas impactantes campañas de regreso a clases durante el mes de agosto. Otros ejemplos son los ERG de Women in Leadership, los grupos de empleados LGBTQIA+ y las redes multiculturales.

4. ¿Qué son los programas ERG?

Los programas ERG se refieren al conjunto organizado de esfuerzos que mantienen su ERG funcionando con intención. Estos incluyen eventos estructurados, actividades de participación, programas de tutoría y campañas de impacto, todos alineados con el propósito principal del ERG. Un programa sólido ayuda a mantener una alta participación y garantiza un valor constante para los miembros.

5. ¿Son eficaces los grupos de recursos para empleados?

Sí, cuando se apoyan bien, los grupos ERG son increíblemente efectivos. Crean espacios seguros para los empleados, mejoran la retención, respaldan el desarrollo del liderazgo e informan las decisiones de toda la empresa. Los estudios de McKinsey y Great Place to Work muestran que las empresas con un compromiso activo con los ERG muestran una mayor satisfacción de los empleados y una cultura más sólida.

6. ¿Cuál es la diferencia entre un ERG y un grupo de afinidad?

Si bien tanto los ERG como los grupos de afinidad unen a las personas en torno a identidades compartidas, Los ERG suelen ser más formales, a menudo con el apoyo del liderazgo, los presupuestos y la alineación estratégica. Los grupos de afinidad pueden ser más informales y de base, pero ambos desempeñan un papel importante en el fomento de la pertenencia.

7. ¿Cuál es el retorno de la inversión (ROI) con los ERG?

La participación de ERG impulsa múltiples resultados empresariales, como la mejora de la contratación, la retención de empleados, la percepción de la marca y la cultura. Los ERG también ayudan a formar a los futuros líderes y ofrecen información sobre las necesidades de los empleados, lo que los convierte en una inversión valiosa para cualquier organización.