Mejores prácticas para mantener el crecimiento del ERG en el trabajo

Los ERG o grupos de recursos para empleados son grupos voluntarios creados y dirigidos por empleados en el lugar de trabajo. Los ERG exitosos contribuyen a las medidas de retención de empleados, a la innovación y a la diversidad de talentos de su organización. Para promover y mantener los ERG en el lugar de trabajo, los líderes y los directores de los ERG deben alinear los objetivos de los ERG con los objetivos más importantes de DEI de la organización y las expectativas de los empleados. La comunicación clara, el apoyo organizacional y la buena presentación de informes son algunos de los factores que contribuyen al crecimiento de un ERG. En este blog, analizaremos las 8 mejores prácticas del ERG que pueden ayudar a que su ERG sea la columna vertebral de las iniciativas de DEI de su organización.

1. Alinee estratégicamente con el DEI y los objetivos comerciales

Los grupos de recursos para empleados trabajan en estrecha colaboración con los equipos de diversidad e inclusión de la organización, que suelen contar con un mayor apoyo de liderazgo que los ERG individuales. Como práctica recomendada, los grupos de ERG deben alinear sus objetivos de manera estratégica con los esfuerzos de la empresa en materia de defensa de la identidad.

Además, el desempeño del ERG contribuye a otros niveles de la organización, como la contratación, el desarrollo del liderazgo, el bienestar y la retención de los empleados, la atracción de un grupo de talentos diverso, etc. Para garantizar el cumplimiento de estos objetivos, la planificación del ERG debe alinearse estratégicamente con otros departamentos, incluidos los de Recursos Humanos, planificación de eventos, operaciones de personal, etc. La alineación con las metas del DEI y los mayores objetivos empresariales garantiza un mayor apoyo al liderazgo y una mayor asignación de fondos para los ERG.

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2. Evite la desconexión entre las expectativas y la realidad para los miembros del ERG

Uno de los principales desafíos de mantener un ERG incluye generar y mantener el interés y la conciencia de los empleados en el ERG y sus actividades. A menudo, los miembros se unen a un ERG con la expectativa de avanzar en todos los aspectos de su vida laboral; sin embargo, los recursos del ERG son limitados y no cumplir con las expectativas puede provocar el desencanto de los miembros.

Para evitar la desconexión entre las expectativas y la realidad, los líderes del ERG deben tener claros los objetivos del ERG establecidos en la carta constitutiva, garantizar una comunicación clara y frecuente sobre las actividades del ERG y colaborar con otros ERG de la organización para empoderar a los miembros en las áreas que puedan. Un ERG fuerte y sólido puede entonces ampliar sus objetivos y contribuir a una mayor construcción comunitaria para sus miembros.

Como mejor práctica, los ERG deben establecer pautas que cubran la estructura, el funcionamiento y el liderazgo de los ERG en la organización. Estas directrices establecen los procedimientos para establecer nuevos capítulos del ERG, la gestión de los fondos del ERG, la elección y selección de líderes, los procedimientos de membresía, las reuniones, etc.

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3. Garantizar la igualdad de acceso a los fondos y al apoyo del liderazgo

Debido a múltiples factores, incluida la estrategia de DEI de la organización, la fuerte conexión con los líderes y el funcionamiento interno de los ERG, ciertos ERG de una organización pueden terminar recibiendo un apoyo organizacional desproporcionado en comparación con otros.

Para evitar una distribución desigual de los fondos entre los ERG, los directores de los ERG deberían unirse a favor de un fondo ERG alineado centralmente que luego se asigne equitativamente entre los ERG. Al fomentar las conexiones con los líderes y otros líderes de los ERG, los ERG pueden acceder a una financiación, recursos y oportunidades de colaboración equitativos.

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4. Apoye a los líderes del ERG obteniendo el apoyo organizacional

Los líderes de ERG suelen ser empleados que asumen trabajos de ERG no remunerados en lugar de sus responsabilidades laborales habituales. Esto puede resultar abrumador si los directores de los ERG no reciben el apoyo del liderazgo y la colaboración y el intercambio de recursos de otros ERG.

Como práctica recomendada, el liderazgo de la empresa debería:

• Reconozca y recompense el liderazgo del ERG.
• Siempre que sea posible, haga que los líderes del ERG sean elegibles para recibir una compensación adicional basada en las evaluaciones del desempeño de su trabajo como líderes del ERG.
• Ofrezca incentivos como el acceso a los líderes de la empresa, las oportunidades de establecer contactos y las opciones de desarrollo profesional.
• Asegúrese de que los líderes sénior estén de acuerdo con la importancia de los ERG como facilitadores de la retención y la experiencia de los empleados.
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5. Proporcionar desarrollo profesional

Como grupo de recursos para empleados, uno de los objetivos principales de un ERG es brindar apoyo profesional a sus miembros. Por lo tanto, las oportunidades de desarrollo profesional se convierten en una parte integral de la planificación de eventos y estatutos del ERG. Hay muchas maneras de brindar este apoyo, que incluyen

• Organizar y participar en conferencias relevantes para la industria
• Invitar a entrenadores y oradores invitados
• Ofrecer cursos profesionales para ayudar a mejorar sus habilidades
• Proporcionar acceso a publicaciones por suscripción relevantes para la industria
• Facilitar la creación de redes y conexiones en la industria
• Fomentar los debates, los webinars y los paneles educativos

Si bien estos eventos son excelentes ejemplos de oportunidades de desarrollo profesional, la educación se puede fomentar por medios aún más simples, como alentar a los miembros a hablar y asesorar a otros en sus áreas de experiencia profesional. Una buena práctica para saber por dónde empezar es preguntar a los miembros del ERG cuáles son las áreas que más les interesan y asignar los recursos de aprendizaje en consecuencia.
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6. Seguimiento e informes

Los ERG exitosos tienen objetivos claros y alineados estratégicamente. Es importante hacer un seguimiento de estos objetivos e informar a los miembros, a los líderes y a la organización en general. La presentación de informes ayuda a fomentar la transparencia y a hacer un seguimiento de la forma en que el ERG avanza hacia el logro de sus objetivos. La presentación de informes puede ayudar a los directores del ERG a descubrir qué eventos y estrategias funcionan bien para sus miembros y dónde realinear las expectativas o las prácticas. Además, la presentación de informes es fundamental para garantizar el apoyo del liderazgo, la colaboración organizacional y el optimismo entre los miembros.

Los directores del ERG deben centrarse en métricas clave para los ERG para realizar un seguimiento. Estas métricas pueden incluir métricas de rendimiento del ERG, como:

• Recuento de miembros
• Participación en eventos y actividades
• Puntuaciones de experiencia y sentimiento de los miembros
• La intersección de la demografía dentro de los ERG;

así como métricas organizacionales más amplias, como:

• Número de ascensos concedidos a grupos marginados
• Satisfacción laboral entre los miembros
• Número de aliados en la organización
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7. Fomentar la colaboración con otros ERG de la organización

Dado que los objetivos y estrategias específicos de ERG se superponen en gran medida con otros objetivos de ERG y DEI de la organización, es importante asegurarse de que varios ERG no terminen gastando recursos individuales en las mismas listas de administración de miembros, planificación de eventos y comunicación. Como práctica recomendada, los ERG de una organización deben esforzarse por crear una cultura que fomente las alianzas y la colaboración entre los ERG.

Al reconocer y fomentar la alianza fuera de la comunidad, los ERG pueden organizar eventos interseccionales para fomentar el aprendizaje y la sensibilidad, y compartir recursos, oportunidades y mejores prácticas para crear una cultura positiva.
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8. Planifique una participación constante

Uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan los ERG es que luchan por mantener el impulso de sus ERG. Esto se puede evitar garantizando la participación periódica de los miembros. Sin embargo, los compromisos mensuales o incluso semanales no siempre son posibles para todos los ERG. Por lo tanto, los líderes de los ERG deberían planificar un entorno sostenible y bien poblado calendario de eventos.

El buen consejo 💡 
Una buena práctica para una participación constante del ERG es combinar eventos más grandes, como seminarios web, conferencias y eventos de voluntariado con eventos más pequeños como charlas, debates, proyecciones de videos/películas educativas, etc.

Para obtener más ideas, lee nuestra entrada de blog Las 9 mejores actividades e ideas para eventos para grupos de recursos para empleados.

Esto es un resumen de nuestras mejores prácticas recomendadas para los ERG. Cuando se fomentan y administran bien, los ERG pueden contribuir de manera excelente a todos los aspectos de su organización. Encuentra recursos adicionales de ERG de Goodera aquí.