Cómo iniciar un ERG en su lugar de trabajo
En una fuerza laboral altamente globalizada, los grupos de recursos para empleados (ERG) son una de las formas más eficaces de fomentar la comunidad, la pertenencia y el crecimiento profesional entre los empleados de diversos orígenes. También ofrecen numerosos beneficios a las organizaciones, como un mayor compromiso de los empleados, mejores tasas de retención y la posibilidad de aprovechar las perspectivas y experiencias únicas de sus miembros. El inicio de un ERG implica reconocer los problemas a los que se enfrenta el grupo de afinidad tanto dentro como fuera del lugar de trabajo.
Al establecer un ERG, es importante mantener Mejores prácticas de ERG en mente. Estos son 6 pasos para iniciar un ERG en su lugar de trabajo:
Paso 1: Encuesta a tus empleados actuales
Antes de iniciar un ERG en la organización, es esencial comprender los problemas a los que se enfrentan los empleados de su grupo de afinidad en su organización. Estudia las políticas de la empresa que afectan a estos grupos y analiza las cifras de contratación, retención y rendimiento. También es un buen momento para hablar con los empleados del grupo de afinidad en el lugar de trabajo a fin de comprender mejor su experiencia profesional en la organización.
Una vez que tenga una idea clara de los desafíos de los empleados en la fuerza laboral, es hora de defender un grupo de recursos para empleados y generar interés dentro de la organización.
Envíe recursos que aborden la necesidad de un ERG, realice una breve encuesta para evaluar el interés o simplemente pida que levanten la mano en las reuniones de la empresa. Usa la encuesta para obtener datos sobre la experiencia de los empleados. Esto se puede utilizar más adelante para defender a los líderes y patrocinadores.
Paso 2: Configurar los objetivos y la misión
Antes de poder llevar su propuesta a los líderes, debe definir una declaración de misión, metas objetivas y un estatuto para su ERG. La declaración de misión es un párrafo breve (de 4 a 5 líneas) que establece la necesidad y el propósito del ERG. Puede ir seguido de objetivos más elaborados y cuantificables, y de una carta para lanzar el ERG.
Paso 3: Busque el patrocinio ejecutivo
Cuando haya establecido sus objetivos y su declaración de misión, es hora de asegurarse la aceptación para asegurarse de que cuenta con los fondos para organizar actividades y eventos de ERG impactantes. Cuando organices una reunión con la dirección ejecutiva, debes estar preparado para presentar argumentos sólidos a favor de tu ERG. Su presentación debe incluir:
- El propósito de su ERG con metas, objetivos y declaraciones de misión
- Datos cuantitativos y cualitativos basados en la encuesta sobre la experiencia de los empleados
- Investigación y datos externos para respaldar la necesidad de equidad de género en el lugar de trabajo
- Aportaciones sobre el interés de los empleados en el grupo de recursos
- Patrocinadores ejecutivos identificados junto con otro tipo de apoyo organizacional que el ERG necesitará para funcionar sin problemas
- Un plan propuesto para el funcionamiento del ERG y los próximos eventos y actividades
- Un proyecto de presupuesto basado en los datos anteriores
Lea a continuación: Cómo financiar sus ERG.
Paso 4: Reclutar miembros y elegir líderes
Cuando comiences a reclutar miembros para el ERG, tu ERG debe atender a los aliados. Algunos ERG permiten que los aliados se unan al grupo y otros no. Las diferentes partes interesadas pueden tener puntos de vista diversos y, una vez que se haya llegado a un acuerdo, se puede empezar a contratar con seriedad para el ERG.
Comience por difundir información sobre su grupo de recursos a través de boletines informativos internos de la organización o reuniones generales. Un evento de inauguración para poner en marcha el grupo también puede generar interés en las actividades de su ERG. Si sabes que hay personas en la organización que están interesadas en el ERG, comunícate con ellas específicamente. Utilizar el marketing de boca en boca para difundir tu invitación también es una forma habitual de reclutar miembros.
Una vez que se hayan reclutado los miembros, se aconseja que el grupo nomine o elija un comité de liderazgo, y el tamaño del consejo depende del tamaño del ERG. La primera reunión también se puede utilizar para este propósito. Una buena regla para los comités principales es limitar sus mandatos y programar la reelección o las nominaciones a intervalos periódicos. Esto no solo garantiza la rendición de cuentas e insta a los líderes del ERG a que tomen medidas, sino que también garantiza que los líderes del ERG introduzcan constantemente nuevas perspectivas e ideas.
Paso 5: Establecer la agenda
Para poner en marcha su ERG, debe establecer una agenda para el trimestre/año. Tu agenda debe incluir las actividades y los eventos que planeas llevar a cabo, junto con el impacto que esperas generar con ellos. Un problema común al que se enfrentan los ERG es que comienzan con una explosión y una ráfaga de energía que se esfuma debido a la falta de orientación, a la mala gestión del calendario de eventos o a la pérdida del apoyo de la organización. Para que tu ERG luche contra estos problemas:
- Asegúrese de que su carta constitutiva esté llena de metas y objetivos alcanzables. Vuelva a evaluar estas metas de vez en cuando para asegurarse de que sus actividades estén alineadas con las metas y de que sus metas estén alineadas con las necesidades de los empleados del grupo de afinidad de su lugar de trabajo.
- Planifique las actividades de su ERG con mucha antelación. Organizar múltiples eventos importantes, como paneles y conferencias, con mucha frecuencia no es sostenible. Por lo tanto, es más prudente planificar un montón de eventos más pequeños, como discusiones grupales, eventos de voluntariado, proyecciones de vídeo, etc. en torno a eventos más importantes para mantener el calendario lleno y la participación de sus miembros.
- Asegúrese de informar y amplificar el impacto del ERG a las partes interesadas y al resto de su organización. La transparencia se traduce en una fe y un apoyo continuos en el trabajo de su ERG.
Paso 6: Organice la primera reunión de su ERG
Una vez que todo lo demás esté listo, es hora de organizar la primera reunión de su ERG. El propósito de esta reunión debe ser presentar a los miembros, discutir la Carta del ERG y comenzar a planificar los eventos del ERG.
Una forma interesante de incorporar miembros al ERG podría ser organizar un breve evento de voluntariado con una organización sin fines de lucro que trabaje para mejorar el grupo de afinidad. Como alternativa, puedes usar la primera sesión para compartir recursos básicos, como blogs, artículos, vídeos educativos u otros medios de comunicación, para crear conciencia sobre los problemas que planeas abordar. Por último, puedes simplemente aprovechar la primera reunión para familiarizar a los miembros entre sí y tener una divertida sesión de debates relajantes.
Este es el resumen de cómo iniciar un grupo de recursos para empleados en su lugar de trabajo. <rte-link_business-popup>Para ser voluntario en tu ERG, <rte-link_business-popup>habla con nosotros.
Obtenga más información sobre los ERG en nuestro Guía completa del grupo de recursos para empleados.
Frequently Asked Questions
1. ¿Qué es un Grupo de Recursos para Empleados y cómo funciona?
Un Grupo de Recursos para Empleados (ERG) es una comunidad voluntaria, liderada por los empleados, organizada en torno a una identidad, experiencia o interés compartido. Los ejemplos habituales incluyen grupos para mujeres, profesionales negros, empleados LGBTQ+, veteranos y padres trabajadores. Los ERG operan bajo una carta formal, con un patrocinador ejecutivo y presupuesto propio, y refuerzan la pertenencia, el desarrollo profesional y la estrategia global de DEI.
2. ¿Por qué las empresas deberían crear un ERG?
Los ERG ayudan a las empresas a fortalecer la inclusión, mejorar el compromiso y elevar las voces subrepresentadas en la toma de decisiones. Ofrecen un espacio estructurado para construir comunidad, desarrollar liderazgo e influir en las políticas internas. Los grupos bien gestionados también mejoran la retención y el pipeline de talento, por lo que la mayoría de las grandes empresas los consideran un pilar de su estrategia DEI.
3. ¿Cómo conseguir un patrocinador ejecutivo para un nuevo ERG?
El patrocinio ejecutivo empieza por un pitch claro que conecte la misión del ERG con los resultados del negocio. Prepara una breve presentación con propósito, objetivos cuantificables, datos externos y el impacto potencial en compromiso, retención y contratación. Acércate a un líder cuyo ámbito esté alineado con el foco del grupo y pide compromisos concretos: presupuesto, respaldo visible y tiempo de trabajo protegido para participar.
4. ¿Cuáles son los primeros pasos para lanzar un ERG en el trabajo?
Los primeros pasos son encuestar a los empleados para validar el interés real, revisar las políticas de RRHH existentes e identificar un pequeño equipo fundador. Después, redacta una declaración de misión, define objetivos cuantificables a un año y escribe una carta breve que cubra membresía, ritmo de reuniones y toma de decisiones. Conseguir un patrocinador ejecutivo y un presupuesto modesto antes del lanzamiento público mantiene al grupo creíble y sostenible.
5. ¿Qué roles de liderazgo son necesarios para gestionar un ERG?
Un ERG funcional necesita cuatro roles clave. El Program Manager lidera la estrategia y el calendario anual. Un portavoz gestiona la comunicación interna y externa. Un tesorero administra el presupuesto y los reembolsos. Un responsable de membresía recluta nuevos integrantes, mide la participación y coordina con el patrocinador ejecutivo. Los ERG más grandes suman después responsables de eventos, mentoría y proyectos comunitarios.
6. ¿Cuánto presupuesto debería asignarse a un nuevo ERG?
Los presupuestos varían según el tamaño de la empresa, pero el primer año suele cubrir eventos, ponentes invitados, materiales de formación y pequeñas donaciones a ONG. La mayoría de las organizaciones arrancan con una asignación modesta y la amplían cuando se demuestra impacto. El compromiso mayor es el tiempo: proteger algunas horas al mes de tiempo laboral por miembro activo, más la capacidad del patrocinador ejecutivo.
7. ¿Qué tipos de ERG son más comunes en las empresas?
Los ERG más comunes reflejan los grupos identitarios y las experiencias del personal. Los lanzamientos habituales incluyen grupos para mujeres, personas negras, hispanas o latinas, empleados LGBTQ+, veteranos, padres trabajadores y personas con discapacidad. Categorías más recientes cubren salud mental, neurodiversidad, profesionales en primeras etapas de carrera y cuidadores. El punto de partida depende de la demografía interna, el interés expresado y las mayores brechas de pertenencia.
8. ¿Cuánto tiempo toma lanzar formalmente un ERG?
Formalizar un ERG suele llevar entre tres y seis meses desde la idea inicial hasta el lanzamiento público. Ese plazo incluye la encuesta a empleados, la redacción de la carta, la búsqueda del patrocinador ejecutivo, la aprobación del presupuesto y un evento piloto pequeño. Ir demasiado rápido genera alcance difuso y patrocinio débil, mientras que superar los seis meses agota a los miembros fundadores antes del arranque.
9. ¿Cómo medir el éxito de un ERG?
Combina participación, percepción y resultados de negocio. Sigue el crecimiento de la membresía, la asistencia a eventos y la participación recurrente mes a mes. Añade las puntuaciones de compromiso, pertenencia e inclusión de la encuesta interna, comparando miembros y no miembros. Después conecta con métricas de talento como retención, tasas de promoción y movilidad interna de los miembros para demostrar valor a largo plazo.
10. ¿Qué errores evitar al crear un ERG?
El error más costoso es lanzar el ERG sin patrocinador ejecutivo, lo que lo deja sin recursos y fácil de despriorizar. Otras trampas frecuentes son una misión vaga, la falta de presupuesto dedicado, un alcance demasiado ambicioso el primer año y tratar al ERG como un proyecto voluntario secundario. Ignorar la alianza con RRHH sobre reglas de membresía y tiempo de reunión también genera fricciones evitables.
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