Surmonter les moments difficiles : revitalisez votre personnel grâce au bénévolat
Alors que les entreprises du monde entier mettent en œuvre de nombreuses mesures de réduction des coûts pour se préparer à la nouvelle réalité économique, les dirigeants sont confrontés à des problèmes de santé mentale croissants chez les « survivants », rapidement baisse de l'engagement des employés—une baisse à 32 % en 2022, et une baisse de l'engagement et de la productivité de l'organisation. Le prix à payer pour ne pas relever ces défis ? Revenus. Examiner les défis auxquels sont confrontés les employés survivants et le rôle du bénévolat dans le rétablissement du moral des équipes et l'amélioration des résultats organisationnels.
Les défis du « survivant »
- Culpabilité du survivant
Les employés retenus ressentent souvent la culpabilité de leur survivant, ce qui suscite de l'anxiété, de la colère et de la peur sur le lieu de travail. Cela peut entraîner une baisse de la productivité et de l'engagement organisationnel des employés.
- Charge de travail et stress accrus, baisse du moral de l'équipe
Les employés retenus sont souvent censés soutenir et diriger les efforts organisationnels après les efforts de restructuration, ce qui peut impliquer de reprendre le travail laissé par d'anciens collègues et de s'adapter à la nouvelle dynamique d'équipe. Ces changements peuvent perturber les réseaux sociaux et exacerber l'épuisement professionnel des employés.
- Diminution des niveaux d'engagement organisationnel
Selon recherche, les employés font état d'une baisse de 36 % de leur engagement organisationnel et d'une baisse de 41 % de leur satisfaction au travail après les licenciements. De plus, les employés éprouvent une plus grande méfiance à l'égard de l'engagement de l'organisation à l'égard de leur bien-être.
À l'ère du travail hybride, les employés qui sont laissés pour compte ont besoin d'être soutenus, car ils peuvent être confrontés à l'isolement, à des niveaux de stress plus élevés et à un désengagement par rapport à la mission de l'organisation. Cette situation peut, si elle n'est pas gérée, se traduire par des taux de rotation plus élevés au sein de l'organisation et par des « départs silencieux » des employés.
Comment le volontariat en milieu de travail peut-il contribuer à combler le manque d'engagement des employés ?
Le renforcement de la mission, de la vision et des objectifs de votre organisation est essentiel pour aider les employés à se sentir à leur place, en leur donnant un nouvel objectif pour surmonter les défis du milieu de travail.
Les employés qui sont satisfaits des efforts déployés par une organisation pour créer un impact sociétal et environnemental sont plus connectés et plus fidèles à leur organisation. Dans ce contexte, les programmes de volontariat d'entreprise peuvent responsabiliser et impliquer les employés tout en créant une meilleure culture d'équipe.
Investir dans l'engagement ciblé des employés en ces temps d'incertitude peut présenter de nombreux avantages :
- Favorisez l'innovation et la créativité 🧠
Les efforts de restructuration réduisent souvent la motivation et l'énergie d'innovation des employés. Les activités de team building ayant un impact sociétal peuvent favoriser la collaboration interfonctionnelle et stimuler la résolution innovante des problèmes.
- Améliorez la rétention des employés 🤝
Les licences s'accompagnent souvent d'une augmentation du chiffre d'affaires. Les employés se sentent souvent accablés, déconnectés et ont peur d'être les prochains sur la liste. Mobiliser les employés de manière ciblée peut leur montrer le « pourquoi » de leur travail et mettre à nouveau l'accent sur les valeurs partagées avec leurs organisations.
- Reconstruire la culture et le moral de l'équipe 👐🏽
Les équipes nouvelles ou restructurées ont besoin que les dirigeants investissent dans le rétablissement des liens et la promotion de la culture organisationnelle. Les activités de bénévolat des employés peuvent remplir le double objectif de rassembler l'équipe et d'intégrer les valeurs organisationnelles.
Réimaginer les programmes de bénévolat pour redynamiser le moral des équipes et renforcer la motivation des employés
Il a été prouvé que les initiatives de RSE ont une incidence positive sur le bien-être des employés, et les équipes chargées de la RSE et des ressources humaines sont idéalement placées pour améliorer les performances organisationnelles et l'engagement des employés en ces temps difficiles. Cependant, les programmes d'engagement des employés doivent s'adapter aux nouveaux besoins des employés et aux contraintes financières.
Voici quelques stratégies pour aider les équipes d'impact à mieux relever les défis liés à l'engagement des employés tout en fonctionnant avec des budgets réduits :
- Offrir des opportunités de bénévolat qui correspondent aux condamnations des employés
Opter pour des activités prêtes à l'emploi dans des domaines tels que l'égalité des sexes, la durabilité, les soins aux personnes âgées, etc., dans lesquels les employés et les équipes se sentent liés peut renforcer l'objectif des employés sur le lieu de travail.
Goodera, par exemple, propose des activités de bénévolat à la demande pour les employés dans plus de 50 domaines afin d'aider les organisations à personnaliser l'engagement de leurs équipes diversifiées et internationales.
- Mobiliser le personnel hybride où il se trouve pour redonner le moral à l'équipe
Les efforts de restructuration peuvent être particulièrement difficiles pour les équipes distantes et hybrides. Offrir une combinaison d'opportunités virtuelles et en personne peut aider les employés à se sentir valorisés et motivés, qu'ils travaillent à domicile ou au bureau.
Goodera organise simultanément des activités de volontariat hébergées, en personne et virtuelles dans tous les fuseaux horaires, afin que les équipes internationales puissent développer une culture d'équipe tout en faisant progresser les objectifs de l'organisation.
- Volontariat flexible pour soutenir les employés
Les employés confrontés à de nouvelles responsabilités et à des horaires de travail incertains n'ont pas le temps de s'engager dans des projets plus longs et de plus grande envergure et ont besoin que les organisations proposent des options de volontariat flexibles qu'ils peuvent adapter à leurs horaires.
Chez Goodera, nous aidons les organisations à répondre à l'évolution des besoins de leurs employés en organisant de courtes activités de bénévolat de 60 et 30 minutes, organisées et gérées, qui ont un véritable impact tout en garantissant la flexibilité des employés.
- Libérer un impact hyperlocal pour améliorer le bien-être des communautés
Au cours des deux derniers trimestres, nous avons mis en œuvre des programmes de volontariat pour 60 des entreprises du classement Fortune 500 du monde. Nous avons constaté que les bénévoles entretenaient des liens plus étroits avec les opportunités locales qui leur permettent de contribuer à leur quartier et d'aider les organisations à but non lucratif locales. Goodera travaille avec un réseau de plus de 50 000 organisations à but non lucratif dans le monde entier afin de permettre aux équipes d'avoir un impact hyperlocal.
Les activités de volontariat à la demande constituent une approche allégée des programmes traditionnels de bénévolat des employés qui visent à aider les employés à trouver un but sur leur lieu de travail. Il est essentiel que les équipes chargées de la RSE et des ressources humaines soutiennent et motivent les employés retenus grâce à un engagement ciblé des employés afin de propulser les entreprises vers une croissance ciblée et de favoriser une culture positive.
Frequently Asked Questions
1. Quel est le lien entre le bénévolat en entreprise et le moral des équipes après une restructuration ?
Le bénévolat en entreprise redonne du sens aux équipes après des transitions difficiles comme des licenciements ou une réorganisation. Les expériences de service partagées renforcent la mission de l'entreprise, tissent des liens interfonctionnels et offrent un récit d'impact positif en dehors du travail quotidien. Gallup évaluait l'engagement mondial à seulement 32 % en 2022, et les restructurations creusent encore cet écart.
2. Comment le bénévolat aide-t-il à reconstruire le moral après des licenciements ?
Le bénévolat contrecarre la culpabilité du survivant et le désengagement en canalisant l'anxiété vers une action utile. Les projets de service en équipe reconnectent les collaborateurs à la mission de l'organisation, réduisent l'isolement et restaurent la confiance entre pairs. La satisfaction au travail chute de 41 % après des licenciements ; un bénévolat structuré est l'un des rares leviers qui améliore durablement le sens et l'appartenance.
3. Pourquoi le moral des équipes chute-t-il si fortement après une restructuration ?
Une restructuration déclenche la culpabilité du survivant, une charge de travail accrue et la crainte de nouvelles vagues de coupes. L'engagement organisationnel baisse généralement de 36 % après des licenciements, et le désengagement silencieux progresse. Sans intervention délibérée, cette érosion se traduit par du turnover, une productivité en baisse et une perte de savoir institutionnel. Un bénévolat structuré aide à stabiliser plus vite.
4. Quels sont les bénéfices du bénévolat pour les employés ayant survécu à des licenciements ?
Le bénévolat restaure le sentiment d'utilité et le lien avec la mission de l'entreprise, deux dimensions fortement érodées après un plan social. Les collaborateurs rapportent moins d'isolement, des relations plus solides avec leurs pairs et une fierté renouvelée envers leur employeur. Les projets de compétences permettent aussi aux survivants de se développer professionnellement dans un contexte à faible enjeu, ce qui reconstruit la confiance.
5. Quels types d'activités bénévoles fonctionnent le mieux pour rétablir le moral ?
Les formats les plus efficaces incluent des projets manuels en équipe comme la préparation de kits, du bénévolat de compétences en pro bono, des activités virtuelles ouvertes aux équipes distantes, des événements familiaux le week-end et un service visible impliquant les dirigeants. Combiner ces formats sur six mois entretient l'élan et montre que la reconstruction culturelle est une priorité durable, pas un événement isolé.
6. Quand une entreprise doit-elle lancer un programme de bénévolat après une restructuration ?
Les meilleurs programmes démarrent entre 60 et 90 jours après une restructuration, une fois l'accompagnement immédiat de transition mis en place. Attendre plus longtemps laisse le désengagement se muer en turnover. Une cadence soutenue sur six mois fonctionne mieux qu'un événement unique, car le moral se reconstruit par des expériences partagées répétées, et non par une journée de service isolée qui s'efface vite.
7. Comment mesurer l'impact du bénévolat sur le moral des équipes ?
Suivez les scores d'engagement, l'eNPS, l'attrition volontaire et la mobilité interne avant et après le lancement. Combinez ces indicateurs avec les taux de participation, la part de bénévoles récurrents et les retours qualitatifs. Comparer l'engagement des bénévoles à celui des non-bénévoles isole l'effet du programme. À terme, recherchez une corrélation entre heures de bénévolat et rétention parmi les équipes touchées.
8. Quelles erreurs fréquentes font échouer les programmes de bénévolat post-restructuration ?
Le principal écueil est de traiter le bénévolat comme une réponse de crise plutôt qu'un levier d'engagement continu, ce qui paraît opportuniste aux collaborateurs. Autres erreurs : exclure les équipes distantes, écarter les dirigeants, imposer la participation et ne pas relier les activités à la mission. Les programmes stagnent aussi sans propriétaire clair, sans budget ni plan de mesure au-delà de la simple présence.
9. Le bénévolat virtuel peut-il restaurer le moral des équipes distantes ou hybrides ?
Oui. Les formats virtuels comme le mentorat en ligne, le micro-bénévolat de compétences pour des associations et les défis d'équipe à distance atteignent les collaborateurs distribués, souvent les plus isolés après une restructuration. Des sessions bien conçues incluent des brise-glace animés, des impacts clairs et de petits groupes en atelier. Des formats hybrides mêlant présentiel et distanciel maintiennent l'inclusivité.
10. Comment Goodera peut-il aider les entreprises à reconstruire le moral par le bénévolat ?
Goodera conçoit et opère des programmes de bénévolat clé en main, en formats virtuel, présentiel et hybride, dans plus de 90 pays, appuyé sur un réseau d'associations vérifiées. Les programmes sont pensés pour la réalité post-restructuration : inclusifs pour les équipes distantes, visibles au niveau exécutif et mesurables via des tableaux de bord d'engagement. Le lancement s'effectue en quelques semaines avec un reporting relié à la rétention.
