Bénévolat d'entreprise : faire en sorte que le potentiel rencontre les opportunités

Les récents événements nous ont montré que la voix de la lutte pour l'égalité raciale ne fait que croître. De plus en plus de personnes se joignent à nous pour revendiquer ce qui est fondamental pour un être humain, peu importe d'où il vient : une vie d'égalité et de dignité dans la société dans laquelle il vit.

Il semble que nous soyons au sommet du sommet, un moment sans précédent dans l'histoire. Beaucoup disent que nous entrons dans l'ère de la justice sociale des entreprises, le début d'une ère où les alliances performatives entre entreprises évoluent vers des changements véritables et systémiques qui font avancer la cause de l'égalité pour tous.

Le changement commence à prendre de l'ampleur. Les géants de la technologie tels que Google, Facebook et Amazon font don de millions de dollars à de nombreux groupes qui luttent contre l'injustice raciale. Apple s'est récemment engagé 100 millions de dollars pour une nouvelle initiative en matière d'équité et de justice raciales qui « remettra en question les obstacles systémiques aux opportunités et à la dignité qui existent pour les communautés de couleur, et en particulier pour la communauté noire », selon le PDG d'Apple, Tim Cook.

Même si de tels exemples sont des signes avant-coureurs du bon côté, il est important de se rappeler que le véritable changement ne se limite pas à effacer la crème, mais qu'il pénètre également profondément dans les couches. La réalité est que toutes les entreprises ne disposent pas du même type de budget que les géants de la technologie de l'exemple ci-dessus. Et le don à lui seul ne changera pas les problèmes raciaux systématiques qui existent dans les espaces sociaux. Que peuvent donc faire les entreprises, hormis les dons, pour donner un véritable sens à la cause de l'égalité raciale ? - créer des modifications à l'intérieur.

Le volontariat d'entreprise : une évolution

Il y en a assez recherche pour montrer que les entreprises dotées de programmes de responsabilité sociale d'entreprise (RSE) efficaces sont plus rentables que celles qui ne le sont pas. Et les employeurs incluent de plus en plus des activités bénévoles dans leurs programmes de responsabilité sociale.

Environ 140 millions de personnes dans le monde font du bénévolat et contribuent ainsi 400 milliards de dollars américains à l'économie mondiale chaque année. Le bénévolat se fait pendant le temps libre des employés, mais récemment, il a également été introduit sur le lieu de travail, certains employeurs incluant des activités de bénévolat dans le cadre de leurs programmes de responsabilité sociale

Ces dernières années et en particulier après la COVID-19, le volontariat d'entreprise virtuel est devenu une alternative prometteuse permettant aux entreprises de contribuer de manière significative, en remplacement de son équivalent physique.

Ce qui est intéressant, c'est que le volontariat d'entreprise était autrefois une « exception » et non la « règle ». Mais cela est en train de changer. Les budgets d'engagement des employés sont combinés à des fonds de RSE, qui se diversifient davantage dans les budgets DEI (diversité, équité, inclusion). Il existe aujourd'hui une toute nouvelle culture d'entreprise qui définit l'image d'une entreprise aux yeux du monde extérieur : le climat de volontariat d'entreprise.

Quel est le climat du volontariat d'entreprise ?

Le climat de bénévolat en entreprise est une perception ou une croyance partagée par les employés en ce qui concerne la participation des employés au programme de bénévolat de leur employeur. Ce climat reflète le sentiment au sein de l'organisation que le comportement bénévole est « quelque chose que les gens font ici » et non « quelque chose que l'on attend d'eux ».

En tant qu'entreprise qui s'apprête à adopter le volontariat d'entreprise ou qui souhaite redéfinir son programme existant, la création d'un climat favorable est une décision importante à prendre en compte.

UNE étude menée pour mesurer le climat du volontariat d'entreprise montre que l'apparition d'un tel climat dans une entreprise est le résultat d'un processus « ascendant » et « descendant », qui peuvent se compléter. Cela signifie qu'un programme de bénévolat d'entreprise efficace est créé à la fois par des employés passionnés par le bénévolat et par l'employeur grâce à l'élaboration et à la mise en œuvre de programmes de bénévolat.

D'autre part, les entreprises soucieuses de causes sociales donnent à leurs employés le sentiment de participer à quelque chose de significatif et sont donc également connues pour entraîner une augmentation du taux de rotation du personnel. UNE Étude PWC affirme que « les employés les plus attachés à leur organisation déploient 57 % d'efforts supplémentaires au travail et sont 87 % moins susceptibles de démissionner que les employés qui se considèrent comme désengagés ».

Créer des opportunités de rencontres potentielles

En tant qu'entreprise qui croit en la création de lieux de travail inclusifs dans le cadre de votre croissance au fil des ans, vous pouvez prendre quelques mesures simples qui peuvent vous aider. L'un des moyens les plus simples de garantir la diversité et l'inclusion dans un environnement de travail consiste à apporter de l'aide de manière créative. Cela peut être aussi simple que de gérer un programme de mentorat au sein de votre organisation ou d'avoir vos employés faites du bénévolat virtuellement pour des causes qui tiennent à leur conscience. Voici quelques éléments que vous pouvez prendre en compte lorsque vous commencez à réfléchir à la création de ces modifications.

Redéfinir les processus de recrutement

Les processus de recrutement d'une entreprise en disent long sur ses structures organisationnelles et sa culture d'entreprise. Prenons l'exemple de la façon dont Pinterest a façonné ses pratiques pour les rendre plus inclusives :

En juillet 2015, l'entreprise a pris une seconde pour examiner la structure de ses employés. Ils ont réalisé que 79 % de leurs techniciens étaient des hommes, alors que la majorité d'entre eux étaient asiatiques ou blancs. Soucieuse de diversifier et de recruter des talents issus de divers horizons, l'entreprise s'est fixé quelques objectifs de recrutement pour les années à venir.

Par exemple, l'une de leurs politiques consistait à augmenter le taux d'embauche pour les postes d'ingénieur à temps plein à 30 % de femmes et à 8 % d'hommes pour les personnes issues d'origines ethniques sous-représentées.

Une autre chose intéressante à observer est la façon dont ils ont remanié leur programme de recommandation d'employés. Pinterest a encouragé ses employés à recommander davantage de candidats issus de milieux qui ne sont pas synonymes des leurs, à commencer par leur équipe d'ingénieurs.

De petits encouragements comme ceux-ci sont très utiles et garantissent que les opportunités que votre entreprise a à offrir ont une portée plus large et dépassent vos propres cercles. Nos cercles sont plus ou moins homogènes dans la mesure où nos interactions quotidiennes sont limitées aux personnes qui nous entourent.

Inspirer un changement de comportement

Créer un environnement de travail inclusif signifie prendre en charge la démonstration de telles intentions dans vos interactions quotidiennes. Le monde de l'entreprise est de plus en plus sensibilisé à la diversité et à l'inclusion (D&I). D'après un Étude 2018 du Boston Consulting Group, Les entreprises avec des équipes de direction diversifiées génèrent 19 % de « revenus liés à l'innovation » en plus (c'est-à-dire les revenus générés par les nouveaux produits et services) par rapport à ceux dont la diversité des dirigeants est inférieure à la moyenne.

Une autre année 2017 enquête du cabinet de conseil en gestion Russell Reynolds Associates nous montre que 74 % des dirigeants ont cité les initiatives en matière de diversité et d'inclusion comme essentielles au succès de leur organisation. En fait, ce n'est que ces dernières années que des entreprises comme Starbucks et Sephora ont temporairement fermé certains de leurs magasins pour suivre une formation obligatoire sur la diversité et les préjugés raciaux.

Cela signifie fondamentalement que le comportement des responsables façonne l'humeur générale de l'ensemble du groupe. Une entreprise doit prendre l'initiative de montrer à ses employés qu'elle se soucie des questions d'inclusion et de diversité sur leur lieu de travail. Dans le même temps, observer et remodeler la manière dont vous créez des engagements au sein de votre personnel est un excellent moyen de démarrer un développement organique de changements culturels inclusifs.

Offrir des opportunités de mentorat

Engagez et responsabilisez vos employés en les aidant à réaliser qu'ils peuvent créer de véritables changements. Leur permettre de devenir des mentors est un excellent moyen d'y parvenir. Voici deux moyens immédiats de vous aider à démarrer :

1. Créez des structures qui permettent aux employés débutants d'être encadrés par des cadres supérieurs de l'organisation. Cela peut être un catalyseur pour créer des changements à long terme dans la manière dont le sentiment d'inclusion se développe au sein de votre entreprise.
2. Lancez un programme de bénévolat virtuel pour vos employés, dans le cadre duquel ils pourront consacrer quelques heures par mois au mentorat des personnes dans le besoin. Il existe aujourd'hui de nombreuses opportunités de volontariat virtuel parmi lesquelles les entreprises peuvent choisir.