12 lecciones que aprendimos de nuestro programa de voluntariado corporativo
¿Te has ofrecido como voluntario antes? Si su respuesta es afirmativa, debe saber que pocas cosas son tan gratificantes como responder a su responsabilidad hacia el bien colectivo.
Después de dedicar años a construir e implementar Soluciones de RSC, sostenibilidad y voluntariado para nuestros clientes, ahora estamos al borde del abismo de la realización. Hemos visto cómo pequeños actos de bondad, cuando se hacen juntos, pueden infundir un sentido de propósito en cada individuo y organización participante. Al impartir la cultura de la generosidad en los programas de RSE, las empresas pueden beneficiar a la sociedad, ayudar a los empleados a mejorar sus habilidades e incluso aumentar la reputación de la marca.
Creemos que el voluntariado debe ser fácil y accesible para todos. Gracias a nuestra amplia experiencia, nos hemos dado cuenta del valor que el voluntariado puede ofrecer a las personas y a las empresas. Para ayudarte a entender mejor el voluntariado para empresas, hemos resumido 8 increíbles lecciones que hemos aprendido de nuestros programas de voluntariado:
Lección 1: El voluntariado crea un impacto de gran alcance
El voluntariado virtual crea un impacto de gran alcance. La mayoría de los empleados de las organizaciones con las que hemos trabajado han reiterado la belleza de poder contribuir a las causas que les importan, en cualquier parte del mundo. Si se sienta en la comodidad de su hogar en Nueva York, por ejemplo, su empleado puede contribuir a causas en cualquier país que elija. La tecnología digital ha abierto un mundo de oportunidades y todo esto es posible gracias al voluntariado virtual y una buena conexión a Internet.
Lección 2: El voluntariado virtual es un excelente ejercicio de trabajo en equipo
A través de una encuesta reciente que realizamos sobre una lista de empresas globales, descubrimos que el 52% de los encuestados adoptaba el voluntariado virtual en sus negocios, de los cuales el 60% lo hacía para impulsar el compromiso de los empleados. Esto no es sorprendente, ya que el voluntariado virtual conecta a los empleados de forma remota y fomenta la formación de equipos. Hemos sido testigos de un aumento de los niveles de participación, especialmente en las actividades en equipo.
Lección 3: Las organizaciones deben hacer un seguimiento del desempeño de sus programas de RSE
Esta podría ser la lección más valiosa que hemos aprendido de nuestros programas de voluntariado. Aunque se dan cuenta de la importancia del voluntariado virtual, la mayoría de las organizaciones carecen de los recursos para medir su impacto y éxito. Con información sobre indicadores clave como las horas de trabajo voluntario, el compromiso y el valor entregado, puedes planificar mejor tus informes y tus victorias. Esto hace que el proceso sea transparente y visible para sus socios, empleados y otras partes interesadas de la organización sin fines de lucro.
Lección 4: Las organizaciones deben alinear sus actividades de RSE con la visión más amplia de la empresa
Al elegir oportunidades de filantropía y voluntariado, siempre es aconsejable asegurarse de que las causas elegidas se alinean con el propósito de su empresa. En particular, hemos visto cómo una amplia gama de causas ha ayudado a nuestros clientes a descubrir fácilmente las áreas que se ajustan mejor a la visión y los objetivos de su empresa. Esta libertad de elección puede ayudar a mejorar su posición industrial y a definir su marca.
Lección 5: El voluntariado cultiva la empatía y la alfabetización sociocultural entre empleados
¿Qué tan brillante suena el voluntariado en todas las geografías? Según los voluntarios que han trabajado con nosotros, se siente increíble. El voluntariado virtual puede abrir puertas a oportunidades en varios países diferentes, ayudando a los empleados a trabajar internacionalmente. A un nivel más amplio, esto permite a sus empleados desarrollar una comprensión más profunda de las culturas y aprender de los diferentes sistemas de conocimiento.
Lección 6: El voluntariado mejora la satisfacción laboral
El voluntariado ayuda a los empleados al proporcionarles un canal para centrarse en su misión filantrópica. A medida que mejoras visiblemente el entorno laboral, tus empleados tienen un incentivo natural para seguir trabajando con tu organización y sentirse satisfechos. Especialmente los millennials están más motivados hacia las organizaciones que les permiten contribuir a causas que abarcan la sociedad y el medio ambiente.
Lección 7: Retribuir a las comunidades locales mejora el nombre de la marca en las comunidades en las que eres voluntario
La mayoría de las organizaciones que han trabajado con nosotros han optado por causas que tienen un impacto positivo en su comunidad inmediata. Esto proporciona una gran ventaja, especialmente para las empresas que hacen negocios en estas comunidades. Inspirados por el coeficiente filantrópico de su empresa, los clientes estarán más dispuestos a apoyar su marca y mantenerse fieles a ella.
Lección 8: El voluntariado triunfa sobre las pandemias y otros trastornos
Es casi imposible predecir las pandemias. La COVID-19 nos lo demostró. La mayoría de nuestras respuestas fueron reactivas, lo que nos llevó tiempo reimaginar la vida y el trabajo. En este aspecto, el voluntariado virtual se presenta como una solución que puede superar interrupciones tan enormes como la reciente. Nos mostró que siempre hay una manera de hacer las cosas, solo hay que pensar en ello de manera diferente. Gracias al voluntariado virtual, nada puede impedir que tú y tu organización hagan el bien.
¿Qué aprendes de una experiencia de voluntariado?
Lección 9: Liderazgo y toma de decisiones
El voluntariado le brinda la oportunidad de asumir roles de liderazgo y tomar decisiones. Cuando eres voluntario, es posible que se te asignen tareas como la organización de eventos, la dirección de un equipo o la administración de recursos. Estas experiencias pueden ayudarlo a desarrollar habilidades de liderazgo y toma de decisiones. Adquiere la capacidad de tomar la iniciativa, tomar decisiones acertadas y aceptar la responsabilidad de sus acciones.
Lección 10: Crecimiento y desarrollo personal
El voluntariado puede ser una experiencia que cambia la vida y te ayuda a crecer y desarrollarte como persona. Puede ayudarlo a desarrollar la confianza en sí mismo, la autoestima y un sentimiento de propósito. El voluntariado también puede presentarle nuevas ideas, culturas y puntos de vista, aumentando sus horizontes y ampliando su conocimiento del mundo.
Lección 11: Creatividad y resolución de problemas
El voluntariado puede ayudarlo a desarrollar la creatividad y las habilidades para resolver problemas. Como voluntario, es posible que se enfrente a desafíos y problemas inesperados que requieran respuestas innovadoras. Esta experiencia puede ayudarlo a pensar de manera innovadora y a desarrollar soluciones creativas para problemas complejos.
Lección 12: Felicidad y satisfacción
Su vida puede ser más satisfactoria y alegre como resultado del voluntariado. Retribuir a los demás puede brindarte alegría y felicidad, así como una sensación de realización y propósito. El acto de dar puede ser gratificante en sí mismo, y también puede fortalecer tu sentido de comunidad y conexión con todo lo que te rodea.
Estas fueron algunas lecciones increíbles que aprendimos de los programas de voluntariado y compromiso de los empleados para nuestros clientes en más de 100 países.
Ahora, ¿qué opinas del voluntariado corporativo?
Si ha llevado a cabo programas piloto de voluntariado corporativo como organización, estamos seguros de que compartimos muchos, si no todos, de estos aprendizajes vitales.
Como dice el más sabio de todos, hacer el bien es importante, pero hacer el bien juntos es vital. Si aún no has probado el voluntariado, ahora mismo sería el mejor momento para que tu organización comience. Goodera puede ayudarte a diseñar y ejecutar un impactante programa de voluntariado corporativo. Desde la creación de una estrategia hasta la conexión con organizaciones sin fines de lucro impactantes, el impulso del compromiso y la medición del impacto, ayudamos a que el impacto sea accesible. ¿Necesitas ayuda para planificar tu próximo evento de equipo? Hable con nuestros expertos en participación. .
Frequently Asked Questions
1. ¿Qué es el Voluntariado Corporativo y por qué es importante hoy?
El Voluntariado Corporativo es un programa estructurado que permite a los empleados aportar tiempo y habilidades a causas sociales durante la jornada laboral. Fortalece el compromiso, el impacto comunitario y el propósito de marca al mismo tiempo. Las empresas maduras lo tratan como una palanca estratégica para la retención, la cultura y el desempeño ESG, no como un gesto puntual de RSE.
2. ¿Cómo medir el impacto de un programa de Voluntariado Corporativo?
La medición sigue siendo la mayor brecha del Voluntariado Corporativo. Conviene registrar horas de voluntariado, tasa de participación, resultados en las ONG, sentimiento del empleado y competencias aportadas. Establecer líneas base antes del lanzamiento permite comparar el crecimiento y demostrar el ROI ante la dirección, asegurando la renovación del presupuesto y la credibilidad interna.
3. ¿Por qué el patrocinio ejecutivo es clave para el éxito del voluntariado?
El patrocinio ejecutivo transforma el compromiso porque el modelado desde arriba señala que el voluntariado es parte de la cultura y no una actividad secundaria. Cuando los líderes participan públicamente, bloquean su agenda y comparten historias, la participación crece con fuerza. Este apoyo también desbloquea presupuesto, colaboración transversal e integración con los marcos de desempeño.
4. ¿Qué es el voluntariado profesional y cómo ayuda a las ONG?
El voluntariado profesional conecta la experiencia de los empleados, como legal, diseño, marketing o ingeniería, con necesidades que el dinero por sí solo no resuelve. Para ONG con recursos limitados, una asesoría pro bono suele valer más que una donación equivalente. Este formato profundiza el aprendizaje de los participantes y multiplica el impacto para los aliados comunitarios.
5. ¿Cómo fortalece el voluntariado virtual la cohesión de equipo?
El voluntariado virtual fortalece la cohesión al permitir que equipos distribuidos colaboren en una causa común sin importar la ubicación. Alrededor del 52 % de las empresas encuestadas adoptó formatos virtuales, y el 60 % lo hizo por el compromiso. Sesiones estructuradas crean el mismo vínculo que un evento presencial, eliminando logística y ampliando el acceso.
6. ¿Qué papel juegan los champions en la escalabilidad del voluntariado?
Los champions localizan la participación al invitar directamente a sus pares, algo que supera de forma consistente a las invitaciones centrales. Una red distribuida por oficinas, funciones y geografías personaliza el mensaje, adapta las actividades a causas locales y genera responsabilidad al nivel del equipo. Estos programas también forman a los futuros líderes de RSE.
7. ¿Por qué el tiempo libre para voluntariado (VTO) es imprescindible?
El tiempo libre para voluntariado se ha vuelto imprescindible porque las horas pagadas demuestran que la empresa valora de verdad la contribución social. Sin VTO, la participación queda limitada a quienes tienen tiempo personal, generando desigualdades. Ofrecer entre 8 y 40 horas anuales elimina la disyuntiva entre trabajo e impacto y alinea a la empresa con las prácticas del mercado.
8. ¿Cómo alinear el voluntariado con los momentos clave de los empleados?
Alinear el voluntariado con los momentos de los empleados implica conectar las actividades con meses conmemorativos, causas locales e hitos personales. La relevancia impulsa la acción, y la participación crece cuando la causa resuena con una identidad o experiencia. Apoyarse en los grupos de afinidad ayuda a identificar qué causas importan realmente al equipo.
9. ¿Cuáles son los errores comunes al lanzar un programa de voluntariado?
Los errores comunes incluyen anuncios puntuales sin cadencia comunicativa, falta de medición, elegir causas en top-down sin consultar a los empleados y eventos aislados en lugar de alianzas plurianuales con ONG. Los programas también se estancan cuando la dirección no da ejemplo o cuando las historias de impacto nunca regresan a los equipos que las hicieron posibles.
10. ¿Cómo puede Goodera ayudar a aplicar estas lecciones de Voluntariado Corporativo?
Goodera ayuda a las empresas a aplicar estas lecciones de Voluntariado Corporativo mediante una red de ONG verificadas, actividades virtuales y presenciales en más de 100 países y paneles que miden participación, horas e impacto. Los responsables pueden dirigir eventos ejecutivos, campañas locales con champions y proyectos profesionales desde una sola plataforma.
