Q1 : Comment la technologie peut-elle rendre le bénévolat plus facile et plus fluide pour les employés ?
R : Harshith (responsable des programmes d'impact régional - Inde et EMEA, Atlassian) : Les plateformes technologiques, comme le Champions Hub de Goodera, permettent aux employés de consulter et de sélectionner des opportunités de bénévolat, tout comme s'ils réservaient un billet de cinéma. Ils facilitent la réservation d'événements, le suivi de la participation, les rapports d'impact et la communication avant, pendant et après les événements. Le volontariat virtuel et les outils pilotés par l'IA améliorent encore l'accessibilité et la portée.

Q : Quels sont les défis liés à l'adoption de la technologie pour le volontariat d'entreprise ?
R : Harish (responsable de la responsabilité sociale de l'entreprise, Tata Communications) :

• Inadéquation des attentes entre les entreprises, les ONG et les fournisseurs de plateformes.
  
  
• Difficulté à créer des plateformes qui répondent à de multiples organisations ayant des besoins différents.
  
  
• Contraintes d'investissement pour les ONG et les fournisseurs de plateformes pour personnaliser les solutions.
  
  
• Risque potentiel de dépendance excessive à l'égard de la technologie réduisant l'engagement humain.
  
  

R : Harshith (Atlassian) :

• Déséquilibre entre l'offre et la demande : de nombreux bénévoles sont prêts à apporter leur contribution, mais les opportunités offertes par les organisations à but non lucratif sur les plateformes technologiques sont insuffisantes.
  
  
• Nécessité d'une assistance technologique du côté des organisations à but non lucratif pour développer efficacement le volontariat.
  
  

Q : Quelles sont les tendances émergentes en matière de technologie et d'IA pour le volontariat ?
R : Harshith (Atlassian) :

• Gamification pour rendre le bénévolat amusant et engageant.
  
  
• Promouvoir les réseaux pour le leadership et la coordination des bénévoles.
  
  
• Volontariat virtuel pour mettre en relation des employés du monde entier avec du mentorat ou des projets.
  
  
• Applications d'IA pour jumeler des mentors et des mentorés et recommander des activités de bénévolat.
  
  

Q : Comment les organisations peuvent-elles accroître la participation des bénévoles ?
R : Harish (Tata Communications) :

• Suivez le nombre de bénévoles pour démontrer leur impact et obtenir l'adhésion des dirigeants.
  
  
• Construisez un réseau de champions pour étendre la portée au-delà des équipes de RSE allégées.
  
  
• Développer des partenariats avec des ONG pour soutenir les initiatives de volontariat.
  
  

Q : Comment une bonne expérience de volontariat peut-elle se traduire par un soutien significatif à long terme ?
R : Harshith (Atlassian) :

• Créez une feuille de route pour le volontariat individuel :
  
  
  
  • Bénévole occasionnel → Champion (organisateur, responsable de l'événement) → Acteur du changement (collecte de fonds, bénévolat qualifié)
    
    
• Fournissez des ressources, un soutien et une motivation personnalisés à chaque étape.
  
  
• Des programmes tels que Atlassian's Foundation Rewards permettent de formaliser la progression et les récompenses.
  
  

Q : Les employés continuent-ils à faire du bénévolat après leur première expérience ?
R : Harish (Tata Communications) : Environ 25 à 35 % des employés continuent à faire du bénévolat de manière indépendante après leur première expérience de bénévolat organisationnel. Les champions et les anciens des programmes de volontariat sont souvent à l'origine d'initiatives dans d'autres organisations ou plaident en faveur de politiques de volontariat au sein de leurs équipes.

Q : Comment les petites équipes de RSE peuvent-elles gérer efficacement des initiatives de volontariat complexes ?
R : Harshith (Atlassian) et Gazal Raina (directrice principale de l'engagement client et des solutions, Goodera India) :

• Utilisez la technologie pour gérer l'échelle, les programmes multigéographiques et les opérations complexes.
  
  
• Les réseaux Champion réduisent la charge de travail manuelle des petites équipes de RSE.
  
  

Tirez parti du volontariat virtuel et des outils d'IA pour maximiser l'impact sans augmenter la taille de l'équipe.