P1: ¿Cómo puede la tecnología hacer que el voluntariado sea más fácil y fluido para los empleados?
R: Harshith (responsable de los programas de impacto regional de Atlassian, India y EMEA): Las plataformas tecnológicas, como Champions Hub de Goodera, permiten a los empleados ver y seleccionar oportunidades de voluntariado de la misma manera que si reservaran una entrada de cine. Ayudan en la reserva de eventos, el seguimiento de la participación, la elaboración de informes sobre el impacto y la comunicación antes, durante y después de los eventos. El voluntariado virtual y las herramientas impulsadas por la inteligencia artificial mejoran aún más la accesibilidad y la escala.

P: ¿Cuáles son los desafíos a la hora de adoptar la tecnología para el voluntariado corporativo?
R: Harish (gerente de responsabilidad social corporativa, Tata Communications):

• Desajuste de expectativas entre empresas, ONG y proveedores de plataformas.
  
  
• Dificultad para crear plataformas que se adapten a varias organizaciones con necesidades diferentes.
  
  
• Restricciones de inversión para que las ONG y los proveedores de plataformas personalicen las soluciones.
  
  
• Potential risk that the excesiva dependence of the technology reduzca the Human participation.
  
  

R: Harshith (Atlassian):

• Desequilibrio entre la oferta y la demanda: muchos voluntarios están dispuestos a contribuir, pero no hay suficientes oportunidades de organizaciones sin fines de lucro en las plataformas tecnológicas.
  
  
• Necesidad de capacitación tecnológica sin fines de lucro para ampliar el voluntariado de manera efectiva.
  
  

P: ¿Cuáles son algunas de las tendencias emergentes en tecnología e inteligencia artificial para el voluntariado?
R: Harshith (Atlassian):

• Gamificación para que el voluntariado sea divertido y atractivo.
  
  
• Promover las redes para el liderazgo y la coordinación de los voluntarios.
  
  
• Voluntariado virtual para conectar a los empleados de todo el mundo con mentores o proyectos.
  
  
• Aplicaciones de IA para vincular mentores con aprendices y recomendar actividades de voluntariado.
  
  

P: ¿Cómo pueden las organizaciones aumentar la participación de los voluntarios?
R: Harish (Tata Communications):

• Haga un seguimiento del número de voluntarios para demostrar el impacto y garantizar la aceptación de los líderes.
  
  
• Cree una red de campeones para extender el alcance más allá de los equipos de RSE eficientes.
  
  
• Desarrollar asociaciones con ONG para apoyar las iniciativas de voluntariado.
  
  

P: ¿Cómo se puede traducir una buena experiencia de voluntariado en un apoyo significativo a largo plazo?
R: Harshith (Atlassian):

• Cree una hoja de ruta de voluntariado para individuos:
  
  
  
  • Voluntario ocasional → Champion (organizador, líder del evento) → Creator of cambios (recaudación de fondos, voluntariado calificado)
    
    
• Provea recursos, apoyo y motivación personalizados en cada etapa.
  
  
• Programas como Foundation Rewards de Atlassian ayudan a formalizar el progreso y las recompensas.
  
  

P: ¿Los empleados siguen trabajando como voluntarios después de su primera experiencia?
R: Harish (Tata Communications): Entre el 25 y el 35% de los empleados continúan trabajando como voluntarios de forma independiente después de su primera experiencia de voluntariado organizacional. Los promotores y exalumnos de los programas de voluntariado suelen impulsar iniciativas en otras organizaciones o abogar por políticas de voluntariado en sus equipos.

P: ¿Cómo pueden los pequeños equipos de RSE gestionar de manera eficiente las iniciativas de voluntariado complejas?
R: Harshith (Atlassian) y Gazal Raina (director sénior de soluciones y compromiso con el cliente, Goodera India):

• Utilice la tecnología para gestionar programas de escala, multigeográficos y operaciones complejas.
  
  
• Las redes Champion reducen la carga de trabajo manual de los equipos de RSE pequeños.
  
  

Aproveche el voluntariado virtual y las herramientas de inteligencia artificial para maximizar el impacto sin aumentar el tamaño del equipo.