¿Por qué es importante la equidad racial para las empresas?
La equidad racial es un motor de crecimiento vital tanto para las organizaciones como para la economía. Cuando la diversidad organizacional refleja a la población, las fuerzas laborales son innovadoras y las empresas superan a sus pares menos diversas y disfrutan de un crecimiento más rápido y sostenido.
Exploremos algunos beneficios clave de promover la equidad racial para las empresas utilizando interesantes ejemplos del mundo real para ilustrar:
1. Fomentar la innovación, la creatividad y una mejor toma de decisiones
La representación racial de los empleados en todos los niveles organizacionales puede aportar nuevas perspectivas a partir de experiencias vividas para informar las necesidades cambiantes de los clientes y fomentar soluciones e ideas innovadoras que impulsen un crecimiento sostenido. Así es como Airbnb descubrió que la diversidad de equipos conduce a mejores resultados empresariales
Airbnb, en 2016, inicialmente mostraba las fotos de perfil de forma destacada en su plataforma de reservas para inspirar confianza entre los huéspedes y los anfitriones. Sin embargo, esta iniciativa resultó contraproducente, ya que los huéspedes con nombres afroamericanos tenían un 16% menos de probabilidades de conseguir el alquiler. El director ejecutivo de Airbnb reflexionó que los líderes, conformados exclusivamente por personas de raza blanca, no podían prever los sesgos que generaban en el sistema sus decisiones empresariales bien intencionadas. Desde entonces, Airbnb ha tomado medidas concretas para mejorar la diversidad e inclusión dentro de la empresa, incluida la divulgación de los datos de representación de la organización.
2. Mejor moral de los empleados y retención del talento
En 2023, los empleados quieren que su trabajo les brinde un sentido de propósito, pertenencia y satisfacción. Al implementar entornos laborales antirracistas y políticas de contratación diversas, las organizaciones pueden atraer y retener a los mejores talentos al demostrar su compromiso con la representación racial y la responsabilidad social. Este es un ejemplo de cómo Salesforce promueve la equidad racial en sus lugares de trabajo
El «Grupo de trabajo sobre igualdad y justicia racial» de Salesforce, dirigido por empleados, es un excelente ejemplo de un plan de equidad racial para identificar y abordar el racismo dentro de la empresa. El grupo promueve la equidad racial al brindar acceso a una atención médica crítica, garantizar la igualdad salarial y ampliar los programas de defensa de los empleados. Estos programas garantizan que los empleados tengan acceso a la alta dirección, desarrollen planes profesionales y aumenten la reserva de talento para encontrar personal directivo en Salesforce.
3. Mejora de la reputación y la imagen de la marca
Los consumidores de hoy son más diversos que nunca y apoyan a las empresas que realmente valoran la diversidad y la inclusión como parte de su identidad de marca. Al impulsar la equidad racial dentro y fuera de los lugares de trabajo, las organizaciones pueden diferenciarse de la competencia y dirigirse a una cohorte cada vez mayor de consumidores con conciencia social.
He aquí un interesante estudio de caso que destaca las dificultades de la equidad superficial
En la campaña publicitaria de 2018 de Dolce & Gabbana en China, una modelo intentó comer comida italiana con palillos sin éxito. La puntuación de salud de su marca se desplomó de 6,0 a -15,0 la semana siguiente al anuncio, y los consumidores chinos, que representan un tercio del gasto en marcas de lujo, boicotearon la marca. Los consumidores sentían que el anuncio estereotipaba a los consumidores chinos y no respetaba su cultura.
4. Ampliación del alcance del mercado y la adquisición de clientes
El empleo de una fuerza laboral con diversidad racial garantiza que las empresas estén al tanto de la cultura y las tendencias emergentes. Con el aumento de la globalización y los cambios demográficos, promover la equidad racial puede ayudar a las marcas a conectarse con una base de clientes global más amplia y a aumentar su cuota de mercado.
Así es como las organizaciones minoristas actúan en pro de la equidad y la inclusión raciales
Sephora dedica el 15% de su espacio en las estanterías a empresas propiedad de negros como parte de su desafío de compromiso del 15%. A través de esta iniciativa, la empresa está diversificando su cadena de suministro y creando una plataforma para promover las marcas propiedad de personas negras y, al mismo tiempo, garantizar que las voces negras den forma a la industria para resolver las necesidades únicas de los consumidores.
Los argumentos comerciales para promover e implementar la equidad racial en nuestros lugares de trabajo son claros. Al abordar y abordar las desigualdades que afectan de manera desproporcionada a los empleados de color, las empresas obtienen mejores resultados financieros, garantizan un crecimiento a largo plazo y un entorno laboral positivo para los empleados, pero también reducen la brecha de riqueza y mejoran la movilidad económica de estas comunidades.
Si bien ha habido una intención positiva de hacer que los lugares de trabajo sean antirracistas, el progreso ha sido lento y las intervenciones tradicionales en materia de diversidad no han logrado satisfacer las cambiantes necesidades organizacionales, de los accionistas y de la comunidad. Esto se debe a que los lugares de trabajo antirracistas y racialmente equitativos requieren un trabajo fundamental sólido para reconocer los prejuicios y los problemas dentro de nuestra organización antes de poder trazar una estrategia para promover la equidad racial.
Entonces, ¿por dónde podemos empezar? Esta es la hoja de ruta de Goodera para tener éxito en su camino hacia la equidad racial.
