Inscríbase en una sesión reveladora dirigida por Charlotte Payton, que ofrece una exploración exhaustiva de los «programas para empoderar a los campeones y elevar a los campeones» dentro de su organización.
El seminario web exploró la creación de impactantes programas de promoción del voluntariado corporativo. Se alienta a las empresas a comenzar con algo pequeño y a escalar cuidadosamente a medida que se logra el éxito. Es fundamental seleccionar a los campeones que se alineen con la cultura de la empresa y que tengan experiencia previa como voluntarios. La capacitación integral dota a los campeones de las habilidades necesarias para involucrar a organizaciones sin fines de lucro, planificar eventos y crecer profesionalmente. La racionalización de las responsabilidades y el apoyo organizacional fomentan un entusiasmo sostenido. El reconocimiento y la integración en los procesos de recursos humanos integran el programa en la cultura empresarial. Ofrecer una variedad de experiencias de voluntariado responde a intereses diversos, mientras que la alineación con el liderazgo y las experiencias de alta calidad garantizan una cultura sólida de retribución, lo que amplifica el impacto tanto en los empleados como en las comunidades. Un diseño cuidadoso del programa permite experiencias de voluntariado que cambian la vida y tienen un impacto organizacional y social duradero.
P: ¿Cómo comenzaron las organizaciones sus programas de promoción de la RSE?
A: Goodera comenzó modestamente, centrándose en oficinas con más de 100 empleados para maximizar la participación sin causar fatiga a los voluntarios. Los líderes de las oficinas más grandes apoyaron a las oficinas más pequeñas y al equipo central de RSC. Los conocimientos del primer año sirvieron de guía para el escalamiento en los años siguientes. Por lo general, se nombraba a uno o dos campeones por oficina grande, con flexibilidad para adaptarse a los diferentes niveles de participación y culturas de la oficina.
P: ¿Cómo se identifican y seleccionan a los campeones?
A: En Apple, la selección tuvo en cuenta la adecuación cultural, la permanencia (mínimo seis meses) y los horarios de trabajo, y excluyó a los empleados de los planes de mejora del desempeño. NBCUniversal utilizó un enfoque estructurado que combinaba las nominaciones de los grupos de Recursos Humanos, ERG y DEI, además de las autosolicitudes, centrándose en la experiencia de los voluntarios, el potencial de liderazgo y el nivel de rol. Su campaña en EE. UU. incluyó 24 embajadores en 11 empresas y 13 ciudades, y reclutaron a 360 voluntarios, de los que más del 25% eran voluntarios por primera vez.
P: ¿Cómo se entrena a los campeones?
A:
- Manzana: Aprobación del gerente → manual de estrategias → sesiones de Webex en vivo → módulos autodirigidos con registros mensuales/trimestrales. La capacitación incluyó las responsabilidades de las funciones, la participación de las organizaciones sin fines de lucro, la gestión de eventos y el uso de la plataforma (por ejemplo, Benevity).
- Goodera: Reuniones de incorporación, llamadas bimensuales de RSE, capacitación sobre plataformas, trabajo sin fines de lucro, sostenibilidad y desarrollo profesional, además de visitas regionales mensuales sin cita previa. Los planes para el segundo año incluyen módulos de aprendizaje electrónico, talleres dirigidos por organizaciones sin fines de lucro e integración de los recursos humanos.
- NBC Universal: Tres sesiones que cubren la descripción general de la RSE, la organización sin fines de lucro 101 y la orientación sobre la planificación de proyectos significativos, haciendo hincapié en la educación, la empatía y las experiencias de alta calidad.
P: ¿Cómo se simplifica el rol del campeón?
A: Brindar capacitación estructurada, apoyo financiero y un respaldo empresarial claro reduce el estrés, lo que permite a los campeones planificar y ejecutar los eventos de manera efectiva sin entrar en conflicto con el trabajo diario.
P: ¿Cómo se reconoce y retiene a los campeones?
A: Goodera: donaciones a las organizaciones sin fines de lucro favoritas, que muestran los logros en informes, comunicaciones internas, integración de recursos humanos y giras de sensibilización. Apple: Plazos limitados (por ejemplo, dos años), con opciones para desempeñar otras funciones de voluntariado, como ser guías de voluntariado.
P: ¿Consejos para iniciar un programa de campeones voluntarios?
A:
- Alinéese con los valores de la organización y asegure la aceptación de los líderes (Ifeoma, Goodera).
- Ofrezca una variedad de oportunidades de voluntariado: virtuales, de corto plazo, prácticas y basadas en habilidades (Hilary, NBCUniversal).
Garantice experiencias de voluntariado de alta calidad para fomentar la participación repetida y construir una cultura de voluntariado sostenible.
